¿Cómo hago un pedido para el evento Cyber Monday de Sam's Club?

Uno de los mejores momentos para ir de compras a Sam's Club es durante su evento Cyber Monday. Puede obtener descuentos exclusivos para sus compras en línea y una variedad de artículos de alta calidad sin tener que lidiar con multitudes. La mejor manera de disfrutar de los ahorros es visitando su sitio web. Encontrará ofertas especiales para artículos populares como computadoras portátiles, muebles, televisores y tarjetas de regalo de iTunes. Para ayudarlo a ahorrar aún más dinero, Sam's Club puede ofrecer envío gratuito para la mayoría de sus artículos. Es posible que obtenga algunos dólares de descuento para compras que cumplan con un mínimo específico. Puede obtener un porcentaje de descuento en sus tarjetas de regalo multipack de iTunes y App Store.

En el sitio web, busque los artículos que le gustaría comprar y agréguelos a su carrito. Le serán entregados lo antes posible. Por lo general, el período de entrega está determinado por los tiempos de envío y procesamiento.

El procesamiento es el período entre el momento en que envía su pedido y el momento en que sale de su almacén. Por lo general, toma hasta siete días para artículos grandes y hasta dos días hábiles para artículos más pequeños. El tiempo de envío comienza tan pronto como su artículo sale del almacén y finaliza cuando llega al destino de entrega.

Proporcione su información de contacto correcta al realizar su pedido, ya que es posible que los agentes de servicio al cliente deban comunicarse con usted. Algunos pedidos se desvían al equipo de verificación de pedidos como parte del proceso de verificación.

Si realizó un pedido de los siguientes artículos, el tiempo de procesamiento puede ser mayor:

1. Colchones

2. Mobiliario especial

3. Artículos personalizados

4. Cajas fuertes, jacuzzis, cocinas industriales y otros elementos instalables

5. Joyas

Seguimiento de su pedido

Después de realizar un pedido, Sam's Club le permite realizar un seguimiento. Le enviarán un correo electrónico con sus detalles de seguimiento tan pronto como se envíe el pedido. Si no puede acceder al correo electrónico, siga estos pasos para rastrear su pedido:

1. Inicie sesión en su cuenta de Sam's Club.

2. En Mi cuenta, haga clic en la opción 'Mi historial de pedidos'

3. Busque el pedido correspondiente y haga clic en "Ver detalles" para ver la información de seguimiento de su pedido.

4. Si su pedido no se ha enviado, es posible que el seguimiento no sea posible.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de pedido después de completar su pedido en línea. Puede utilizar su número de pedido como referencia si necesita más asistencia.

Ponerse en contacto con el equipo de soporte

Si tiene problemas para hacer un pedido para el evento Cyber Monday de Sam's Club, los agentes de servicio al cliente pueden ayudarlo. Pueden ayudarlo a comprender los términos del evento y encontrar las mejores ofertas.

La mejor manera de comunicarse con Sam's Club es por teléfono. Se le conectará con un agente de servicio al cliente que puede indicarle la solución más relevante para su problema. Sea claro acerca de sus inquietudes para facilitar la obtención del apoyo que necesita. La asistencia telefónica es la única opción para hablar directamente con un agente.

Considere buscar soporte en la mesa de ayuda antes de llamar a los agentes de servicio al cliente. Las páginas de ayuda tienen respuestas a la mayoría de sus inquietudes. Abordan temas específicos de problemas y responden preguntas frecuentes. Si los agentes de servicio al cliente no pueden ayudarlo en la mesa de ayuda, es probable que le sugieran que se comunique con ellos por teléfono.