¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de T-Mobile?
Si usted es el propietario de la cuenta, ¿sabía que también puede otorgar acceso a otros usuarios para realizar cambios en la cuenta? Sigue estos sencillos pasos para agregar a otra persona a tu cuenta de T-Mobile.
T-Mobile es una subsidiaria de la empresa matriz de telecomunicaciones alemana Deutsche Telekom AG. La organización fue fundada en 1990 y tiene operaciones en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos y Europa del Este. En todo el mundo, T-Mobile tiene más de 230 millones de suscriptores. Si tienes una cuenta con T-Mobile, puedes agregar otros usuarios a tu cuenta. Tenga en cuenta que solo el titular de la cuenta principal puede agregar otras personas a su cuenta y solo puede agregar personas mayores de 18 años. Sigue leyendo para obtener instrucciones sencillas sobre cómo agregar otras personas a tu cuenta de T-Mobile.
Agregue usuarios a su cuenta de T-Mobile en línea
Vaya a https://www.t-mobile.com/
En la esquina superior derecha, seleccione 'Mi cuenta' e 'Iniciar sesión'.
Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
En la sección 'Quiero' ..., ' seleccione ' Agregar una persona o dispositivo a mi cuenta '.
Siga las instrucciones indicadas para agregar un usuario secundario a su cuenta.
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado el cambio. Revise la información para verificar que todo esté correcto.
Comunícate con el servicio al cliente de T-Mobile por teléfono
En general, T-Mobile lo alienta a ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente al agregar un usuario secundario. Un representante de servicio al cliente puede explicar todo el acceso que tendrá el usuario secundario, así como los límites para el acceso a su cuenta.
Puede llamar a la línea de atención al cliente de T-Mobile para obtener ayuda para agregar un usuario secundario a su cuenta. Deberá proporcionar su información personal y de cuenta para verificar que usted es el titular principal de la cuenta. Pídale al agente de servicio al cliente que confirme cuánto tiempo antes de que el usuario secundario pueda acceder a la cuenta. Debería recibir un correo electrónico una vez que se hayan realizado los cambios, así que mantenga al agente en línea hasta que vea el correo electrónico en su bandeja de entrada.
Comunícate con el servicio al cliente de T-Mobile a través del chat en vivo
Alternativamente, puede comunicarse con el servicio al cliente de T-Mobile a través de su chat en vivo. Deberá verificar su identidad proporcionando información personal y de la cuenta. Mantenga al agente de servicio al cliente en el chat hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de que se han realizado los cambios y haya revisado el correo electrónico.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas T-Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.