¿Cómo rebajo mi paquete de T-Mobile?

¿Cómo rebajo mi paquete de T-Mobile?

T-Mobile es la filial estadounidense del gran conglomerado alemán, AG Telkom. La compañía ofrece servicio celular que incluye llamadas, mensajes de texto y datos, y es uno de los principales distribuidores de teléfonos móviles en el país.

T-Mobile tiene servicios para empresas y para clientes individuales. La información a continuación se referirá a usuarios individuales de teléfonos móviles.

Los paquetes de T-Mobile incluyen planes prepagos y pospagos. La mayoría de sus paquetes tienen un componente ilimitado, ya sea conversación, texto o datos ilimitados o una combinación de cualquiera de los tres.

Algunos de los planes más populares de T-Mobile incluyen Magenta y sus variaciones, Essentials y Simply Prepaid. Con tantas opciones a nuestra disposición, no es fácil elegir el mejor paquete.

Si toma una decisión y elige una que termina siendo una tensión, especialmente financiera, siempre puede rebajar a un paquete más barato. Sería prudente leer todos los términos y condiciones asociados con un paquete antes de comprarlo o pasar a un paquete más barato.

Siempre puede revisar su plan de T-Mobile antes de degradarlo para asegurarse de que está tomando la decisión correcta. Puede hacerlo a través del sitio web o la aplicación móvil de T-Mobile.

Para ver su plan en el sitio web de T-Mobile, use el siguiente proceso:

1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de T-Mobile
2. Ingrese a su cuenta
3. Haga clic en 'Cuenta' para revisar los detalles de su plan.

Para ver su plan a través de la aplicación T-Mobile, debe:

1. Descargue la aplicación desde Google Play Store o Apple Store si no la tiene. Si o cuando lo tienes, abre la aplicación
2. Toca "Cuenta"
3. Toca 'Planes y detalles de uso'
4. Revise los detalles de su plan actual.

Cambiar tu plan

Si revisa su plan actual y aún desea cambiarlo, puede hacerlo a través del sitio web de T-Mobile (Mi T-Mobile). Puede usar el siguiente proceso:

1. Inicie su navegador web y vaya a Mi T-Mobile
2. Ingrese los detalles necesarios e inicie sesión en su cuenta de T-Mobile
3. Haga clic en "Cuenta"
4. Haz clic en tu plan
5. Haga clic en "Administrar mi plan"
6. Sigue las instrucciones en pantalla para cambiar tu plan de T-Mobile.

Todavía no puede cambiar su plan de T-Mobile a través de la aplicación T-Mobile. Tendrás que usar el sitio web.

Eliminar servicios

La degradación de su paquete de T-Mobile también puede implicar la reducción de ciertos elementos de su cuenta de T-Mobile, como eliminar pases de datos, seguridad, asignaciones familiares o una línea. Puede eliminar servicios de su cuenta a través de la aplicación o el sitio web de T-Mobile.

Para cambiar dichas funciones a través de la aplicación, siga estos pasos:

1. Abre la aplicación T-Mobile y toca 'Cuenta'
2. Haz clic en la imagen del teléfono.
3. Toca "Complementos"
4. Seleccione 'Administrar datos y complementos' y proceda a realizar los cambios que desea realizar.

Para cambiar las funciones a través de My T-Mobile, sigue estos pasos:

1. Inicie su navegador web y vaya a Mi T-Mobile
2. Inicie sesión como titular principal de la cuenta
3. Haga clic en 'Cuenta' ubicada en el menú principal en la parte superior de la página de la cuenta
4. selecciona tu plan
5. Haga clic en "Administrar complementos" en la sección de anuncios compartidos. Cambie las funciones que desea y haga clic en 'Confirmar' cuando haya terminado.

Si no puede hacerlo usted mismo o necesita ayuda para degradar su paquete de T-Mobile, debe solicitar asistencia al cliente de T-Mobile de las siguientes maneras:

Teléfono

T-Mobile tiene varios números de servicio al cliente a los que puede llamar siempre que tenga un problema. Los números incluyen el número de soporte técnico y el número prepago, entre otros.

Llamar al servicio al cliente de T-Mobile debería garantizarle un servicio rápido y eficiente. Puede recuperar los números de teléfono de GetHuman .

Chat en vivo

El chat en vivo es otra opción a través de la cual puede comunicarse con el servicio al cliente de T-Mobile sobre un problema de degradación del paquete. Puede encontrar el enlace al servicio de chat en vivo en GetHuman .