¿Cómo puedo saber si estoy pagando demasiado por mi plan de telefonía celular?

Los costos del teléfono celular pueden afectar enormemente su presupuesto si no tiene cuidado. Si le preocupa estar pagando demasiado por su plan de telefonía móvil, es hora de actuar. No puede confiar en que su proveedor actual le informe si está pagando más de lo que debería por su servicio.

Comprenda su plan actual

¿Cuándo fue la última vez que revisaste tu plan actual de telefonía celular? Si no está exactamente seguro de lo que estaba pagando, ahora es el momento de examinar su plan en detalle. Puede encontrar esta información en su factura más reciente, en la aplicación móvil de su proveedor o en su sitio web.

Asegúrese de comprender lo siguiente:

Llamadas ilimitadas versus llamadas por las que tienes que pagar. Por ejemplo, ¿actualmente estás pagando por llamadas internacionales o están incluidas en tu plan? ¿Qué pasa con los mensajes de texto?

¿Cuáles son sus límites de datos? ¿Cuántos datos obtienes con tu plan cada mes y cuál es el costo si tienes que comprar datos adicionales?

¿Qué extras incluye tu plan, como transmisión de música, juegos premium, transmisión de video o beneficios de fidelidad?

¿Cuál es tu factura cada mes? ¿Cuánto estás pagando realmente por tu servicio?

Evalúe su uso y necesidades

No es raro que los usuarios de teléfonos móviles paguen por un nivel de servicio que no utilizan. Por ejemplo, las personas que viajan mucho pueden beneficiarse de un proveedor que ofrezca una cobertura significativa, así como llamadas y mensajes de texto internacionales gratuitos o de bajo costo. Sin embargo, la mayoría de los consumidores no encajan en esta categoría. En cambio, pagan un alto precio todos los meses por servicios que rara vez o nunca necesitan.

Lo mismo ocurre con los datos. Para aquellos que están en movimiento y filman, transmiten mucho o incluso dependen de su teléfono como punto de acceso, los límites de datos grandes tienen sentido. Pero para las personas que viven cerca de casa y ya tienen Wi-Fi en casa, pagar por una gran cantidad de datos no tiene mucho sentido.

En cuanto a los extras, nuevamente es importante ser honesto consigo mismo. ¿Realmente utilizas los servicios de streaming "gratuitos" que vienen con tu plan? Si lo haces, genial. Es posible que ahorre algo de dinero si sigue con su proveedor actual. Pero si no es así, estará pagando una prima por servicios que simplemente no utiliza.

Otra cosa a considerar es el servicio al cliente. Las compañías de telefonía celular premium que ofrecen servicio pospago suelen ofrecer excelentes horarios de atención al cliente y ofrecen diferentes formas de ponerse en contacto, como chatear o hablar con un operador en vivo. Los servicios de descuento, por otro lado, pueden no ofrecer un servicio de cuatro estrellas, pero lo que ofrecen es adecuado. ¿Tiene que llamar con frecuencia al servicio de atención al cliente o es capaz de solucionar la mayoría de los problemas por su cuenta? Si tiene un descuento o tiene una tienda minorista cercana que puede visitar, por ejemplo, puede decidir renunciar a niveles súper altos de servicio y ahorrar algo de dinero al mismo tiempo.

Accesorios y Seguros

Si bien los accesorios y el seguro no son necesariamente parte de su plan de telefonía celular, son gastos adicionales que quizás desee considerar al determinar cuánto puede y desea pagar por su teléfono y servicio. Algunos expertos en consumo han notado que puedes comprar accesorios para teléfonos por mucho menos en Amazon , Target o Walmart que a través de un importante proveedor de telefonía celular. También es cierto que su tarjeta de crédito puede brindarle una cobertura de seguro que proteja su teléfono. Todo lo que tienes que hacer es comprar el teléfono con esa tarjeta de crédito.

Si no tiene una tarjeta de crédito, es posible que aún tenga cobertura para su teléfono a través de su seguro de propietario o seguro de inquilino. Esta cobertura puede extenderse incluso cuando usted esté en movimiento y protegerlo contra robo o daño. Comuníquese con su agente de seguros para determinar si tiene este tipo de cobertura.

Comparar planes

Una vez que haya comprendido sus necesidades y sepa lo que está pagando actualmente por el servicio, es hora de comparar planes. No asuma que lo que está pagando actualmente es lo que pagan los nuevos clientes, incluso con su propio proveedor actual. Desafortunadamente, algunas empresas no son tan buenas como podrían ser a la hora de notificar a los clientes existentes sobre los planes y costos actuales.

Comience visitando el sitio web de su proveedor actual para ver qué tipo de ofertas se realizan actualmente. Si nota que está pagando mucho más que estas ofertas, tome capturas de pantalla de estas tarifas y téngalas a mano para cuando se comunique con su proveedor.

Lo siguiente que debe hacer es comprobar lo que la competencia tiene para ofrecer. Es posible que reciba ofertas por correo, pero también puede conocer los planes de la competencia en línea. Es posible que sus amigos y familiares también estén encantados de informarle sobre su plan y si satisface sus necesidades.

Visita una tienda minorista

Algunos consumidores informan que han tenido suerte al visitar una tienda minorista real y pedirle al empleado que investigue las opciones del plan. Es posible que el secretario tenga acceso a información que usted no tiene y pueda incluirlo en un plan que satisfaga mejor sus necesidades. Además, es posible que él o ella pueda ayudarlo a actualizar su dispositivo actual, asegurándose de que tenga un buen teléfono y no pague más de lo necesario tanto por el teléfono como por su plan.

Obtenga más información sobre los descuentos para empleadores y membresías

Algunas organizaciones de membresía y empleadores han negociado tarifas más bajas para miembros y empleados. Consulta tus beneficios antes de tomar una decisión sobre tu plan de telefonía celular actual. Puede ser que tengas derecho a un descuento importante simplemente por el lugar donde trabajas o porque perteneces a una organización cívica, social o fraternal.

Considere un plan para el hogar

Los planes domésticos pueden ahorrar mucho dinero. Incluso si su hogar está formado por compañeros de cuarto, los planes telefónicos más modernos, como Google Fi , facilitan que las personas se unan y abandonen planes según sea necesario. Dado que muchas de estas redes virtuales utilizan una o más redes importantes de telefonía celular, el servicio suele ser excelente y los costos bastante bajos.

Considere planes de descuento

Hay muchos proveedores de telefonía celular con descuento que aprovechan las redes propiedad de jugadores como T-Mobile o Verizon . Probablemente los conozcas como empresas como Cricket o Metro . Estos planes no tienen muchas comodidades y hay que pagar por adelantado por el servicio, pero utilizan las mismas redes que las grandes empresas, lo que le brinda una cantidad decente de cobertura. Si usted es principalmente alguien que usa sus conexiones Wi-Fi en casa o en el trabajo y no pasa mucho tiempo viajando, trabajar con una tienda de descuento puede ahorrarle cientos de dólares cada año.

Póngase en contacto con su proveedor

Incluso si cree que va a cambiar a otro proveedor para obtener una tarifa más barata, puede ser mejor para usted comunicarse con su proveedor actual con la información que tiene. Tenga en cuenta que puede encontrar una mejor oferta en otro lugar y ver si su proveedor actual puede igualarla. Incluso si su proveedor no puede igualarlo, si el número más bajo que tiene proviene de un descuento, es posible que pueda negociar una reducción de tarifa de lo que está pagando actualmente. Esto podría permitirle conservar los servicios premium y al mismo tiempo pagar menos cada mes por su servicio telefónico.