¿Cómo muevo mi servicio T-Mobile a una nueva dirección?
Los clientes de T-Mobile pueden mover fácilmente su servicio T-Mobile a una nueva dirección. Sigue leyendo para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.
T-Mobile es una subsidiaria de la compañía de telecomunicaciones alemana llamada Deutsche Telekom AG. La compañía proporciona servicios de telecomunicaciones, como teléfonos móviles y planes de telefonía móvil, a sus clientes. T-Mobile opera en los Estados Unidos, los Países Bajos, Polonia y la República Checa. Si ya es cliente de T-Mobile y desea trasladar su servicio de T-Mobile a una nueva dirección, siga leyendo.
Tenga en cuenta que si es un cliente estadounidense, si notificó al Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) sobre un cambio de dirección, no necesita actualizar su dirección con T-Mobile.
Cambia tu dirección de T-Mobile en línea
- Vaya a https://www.t-mobile.com/
- En la esquina superior derecha, haga clic en 'Mi cuenta' e 'Iniciar sesión'.
- Inicie sesión en su cuenta con su número de teléfono o dirección de correo electrónico y contraseña.
- En la parte superior de la pantalla, selecciona "Mi perfil".
- Haga clic en "Dirección de facturación". Tenga en cuenta que solo una cuenta con privilegios maestros podrá cambiar la dirección de la cuenta en línea.
- Ingrese la nueva información de dirección de facturación y seleccione 'Guardar'.
- Debería recibir un correo electrónico confirmando el cambio.
- T-Mobile utiliza su dirección de facturación como su dirección e911. Los servicios de emergencia acceden a una dirección e911 para determinar su dirección.
Llama al servicio al cliente de T-Mobile
Si tiene dificultades para seguir los pasos en línea, puede llamar a la línea de servicio al cliente de T-Mobile. Deberá proporcionar algunos detalles personales y de cuenta para verificar su identidad. El representante de servicio al cliente lo guiará a través de algunos pasos de solución de problemas para que pueda realizar los cambios usted mismo en línea o ellos harán los cambios en su nombre. Si le cambian la dirección, asegúrese de mantener al agente en línea hasta que reciba un correo electrónico de confirmación del cambio. Revise los detalles para asegurarse de que su dirección se ingrese correctamente.
Comunícate con T-Mobile a través del chat en vivo
Si prefiere no hablar con un representante por teléfono, puede usar la función de chat en vivo de T-Mobile. Deberá demostrar su identidad para que un agente de servicio al cliente realice los cambios. Asegúrese de mantener al representante de servicio al cliente en el chat hasta que reciba el correo electrónico de confirmación y revíselo para que sea correcto.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas T-Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio T-Mobile a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.