Terasen Gas Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Terasen Gas?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Terasen Gas. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los horarios de oficina en Terasen Gas?

El horario de atención de Terasen Gas es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas. Estamos cerrados los fines de semana y festivos oficiales. Nuestro...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Terasen Gas y obtenga una respuesta ahora.

Billing

¿Cómo puedo registrarme para el pago automático de facturas?

Para inscribirse en el pago automático de facturas con Terasen Gas, puede inscribirse en línea a través del portal de su cuenta o comunicándose con el cliente...

¿Qué debo hacer si mi factura de gas parece inusualmente alta?

Si su factura de gas parece inusualmente alta, puede haber algunas razones para el aumento. Primero, verifique si ha habido algún cambio en...

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para mi factura de gas?

Terasen Gas ofrece múltiples opciones de pago convenientes para su factura de gas. Puede optar por pagar mediante pago preautorizado, donde...

Safety

¿Qué debo hacer si huelo gas en mi casa?

Si huele gas en su casa, es importante actuar con rapidez y seguridad. No encienda ninguna luz, no utilice ningún dispositivo electrónico ni...

Meter Reading

¿Cómo puedo leer mi medidor de gas?

Leer su medidor de gas es fácil con estos pasos: 1. Ubique su medidor de gas fuera de su casa. 2. Tome nota de los números que aparecen en el medidor. 3. Lee los números de izquierda a derecha, ignorando los números en rojo. 4. Si los números van seguidos de 'ft³' o 'M3', registre esta unidad también. 5. Realizar un seguimiento regular de su consumo de gas le ayudará a controlar su consumo y, potencialmente, a ahorrar en costos de energía. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la lectura de su medidor de gas, no dude en contactarnos para obtener ayuda....

Appointments

¿Puedo programar una cita de servicio en línea?

Sí, puede programar cómodamente una cita de servicio en línea con Terasen Gas. Nuestro sitio web fácil de usar le permite reservar un servicio...

Rebates

¿Existen reembolsos o incentivos disponibles para electrodomésticos de bajo consumo?

Sí, Terasen Gas ofrece reembolsos e incentivos para electrodomésticos de bajo consumo. Al participar en su reembolso de electrodomésticos eficientes...

Hours

¿Cuáles son los horarios de oficina en Terasen Gas?

El horario de atención de Terasen Gas es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas. Estamos cerrados los fines de semana y festivos oficiales. Nuestro...

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