¿Cómo obtengo un reembolso de TripAdvisor?
Pueden ocurrir muchos eventos que pueden afectar sus vacaciones o planes de viaje. No se preocupe, comunicarse con el servicio de atención al cliente es la forma más fácil de resolver el problema y obtener un reembolso de Tripadvisor si todavía está en el hotel. Si no ha salido o vuelto a casa, comuníquese con el contacto que figura en los detalles de su reserva.
Tripadvisor puede ser una empresa fundada recientemente, pero eso no significa que no proporcione un gran valor a sus clientes. Millones de personas usan Tripadvisor para planificar sus vacaciones de manera más eficiente, ya que el sitio ofrece reseñas de restaurantes, planificación de eventos, alquileres y más. Sin embargo, hay ocasiones en que los planes cambian y es posible que deba cancelar una reserva, lo cual es comprensible. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo obtener un reembolso de Tripadvisor.
Política de Tripadvisor
Puede cancelar o editar reservas para Tripadvisor directamente si es miembro Plus; esto significa que la empresa procesará su reembolso en consecuencia. De hecho, se le proporciona un saldo de reembolso que reflejará cualquier política de cancelación aplicable antes de enviar la transacción. Todos los reembolsos se procesan al método de pago original. Comuníquese con los agentes de atención al cliente de Tripadvisor aquí si tiene alguna inquietud.
Es importante tener en cuenta que deberá comunicarse con el hotel respectivo u otro negocio si no es miembro Plus. La información de contacto para cancelaciones y políticas relacionadas se encontrará en su correo electrónico de confirmación y en su página de Reserva junto a la reserva correspondiente. Tenga en cuenta que las cancelaciones realizadas con un tercero no se reflejarán en su cuenta de Tripadvisor, por lo que es mejor comunicarse con el hotel correcto si necesita ayuda.
Durante tu estancia
Si todavía está en el hotel y experimenta discrepancias en la facturación, comuníquese con el mostrador del vestíbulo para obtener ayuda. Los asociados allí deberían poder corregir cualquier cargo pendiente, explicar cualquier artículo en su factura e imprimir una factura corregida de su estadía.
Es posible que los huéspedes de alquileres vacacionales deban comunicarse con el propietario o arrendador para resolver problemas de facturación.
Plazos importantes
El plazo dependerá en gran medida del tipo de producto y del método de pago. Los alquileres de vacaciones pagados con una cuenta de PayPal se reembolsan dentro de las 24 horas, pero si usó una tarjeta de crédito o débito, podría demorar hasta 10 días hábiles. No se sabe cuándo se reembolsarán las reservas realizadas a través de Tripadvisor Plus o de propietarios de alquileres vacacionales, pero puede consultar con el propio hotel.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas TripAdvisor?
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