¿Cómo elimino mi reseña de TripAdvisor?
Ya sea que haya cambiado de opinión o desee actualizar una reseña de TripAdvisor, tiene la opción de iniciar sesión en su cuenta y eliminar una reseña del sitio web de TripAdvisor. También tiene la opción de eliminar una calificación otorgada a una empresa a través de su cuenta de miembro en unos pocos y sencillos pasos.
TripAdvisor permite a las personas calificar y opinar sobre hoteles, autos de alquiler, atracciones, restaurantes u otros negocios o entidades (como vuelos, cruceros u otros viajes) que hayan visitado. Es una forma para que otros descubran lo que dice la gente sobre una empresa. Si ha escrito una reseña de TripAdvisor y desea realizar cambios en ella o cancelarla, ¿qué pasos debe seguir? ¿Cómo se elimina tu reseña de TripAdvisor? Puede obtener más información sobre la política de reseñas de TripAdvisor comunicándose con atención al cliente aquí y a continuación se detallan los pasos que debe seguir para eliminar su reseña.
Editar una reseña
Si ha escrito una reseña y desea regresar y editarla, tenga en cuenta que actualmente no existe una función que le permita ingresar y editar su reseña. Tendrá que eliminar la reseña y enviar la nueva versión editada de la reseña para que vuelva a aparecer en el sitio web de TripAdvisor.
Eliminar una reseña
Para eliminar su reseña de TripAdvisor, siga estos pasos:
- En su navegador, abra TripAdvisor.
- Inicie sesión en su cuenta de TripAdvisor.
- Seleccione la reseña que desea eliminar.
- En la esquina superior derecha del cuadro de revisión, haga clic en los tres puntos.
- Seleccione "Eliminar" en el menú desplegable que aparece.
- Confirme que desea eliminar la reseña.
Una vez que haya confirmado que desea eliminar su opinión, se eliminará inmediatamente del sitio web de TripAdvisor.
Eliminar una calificación
Si desea eliminar una calificación que le ha otorgado a una empresa, haga lo siguiente:
- En su navegador, abra TripAdvisor.
- Inicie sesión en su cuenta de TripAdvisor.
- Seleccione la calificación que desea eliminar.
- Haga clic en el motivo por el que está eliminando la calificación que le dio inicialmente a la empresa.
- Haga clic en "Enviar" para eliminar la calificación.
Hay varias razones por las que es posible que desee eliminar su reseña o calificación de TripAdvisor. Es posible que haya cambiado de opinión acerca de una reseña negativa y desee dejar una más positiva o viceversa. Si una visita posterior a la empresa cambia su percepción de la misma, puede enviar otra reseña sin eliminar las reseñas anteriores. Las reseñas están limitadas a una por miembro por día para cualquier negocio que el cliente desee reseñar. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TripAdvisor aquí .
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