¿Cómo actualizo mi anuncio o los detalles de mi negocio en TripAdvisor?

TripAdvisor es el sitio web de reseñas de viajes más grande. Cuenta con millones de reseñas de todas partes del mundo con más de seis millones de negocios y propiedades en 135, 000 destinos. TripAdvisor le permite actualizar su listado o los detalles de su negocio como desee.

Actualización de su listado y detalles comerciales

Alojamiento

Si tiene que enviar un cambio de categoría, debe confirmar que su alojamiento cumple con las pautas de la categoría de alojamiento. Si está seguro de que es así, puede enviar su cambio siguiendo estos pasos;

1. Inicie sesión en el Centro de gestión

2. Haga clic en la opción 'Contactar con TripAdvisor' en 'Ayuda y configuración'

3. Haga clic en la opción 'Actualizar información comercial' en 'díganos cuál es el problema'

4. Haga clic en 'Solicitar cambio de tipo de alojamiento'.

5. Encontrará un formulario que debe completar. Incluya información de licencia y enlaces que pueden ayudar a verificar su solicitud

6. Haga clic en 'enviar' para completar el proceso.

Atracciones

TripAdvisor permite que las atracciones cambien o actualicen los detalles de su listado. Siga estos pasos para completar el proceso;

1. Inicie sesión en el Centro de gestión

2. Haga clic en la opción 'Nombre y descripción' en 'Administrar listado'

3. Puede actualizar las secciones relevantes bajo la opción 'Detalles de la atracción'

4. Haga clic en 'Enviar' para completar el proceso.

Restaurantes

Los restaurantes pueden cambiar los detalles de su negocio cuando cambian. Algunos de los detalles que pueden modificarse incluyen la categoría y el tipo de cocina. Siga estos pasos para cambiar el tipo de cocina;

1. Inicie sesión en el Centro de gestión

2. Haga clic en la opción 'Cocinas y servicios en' Administrar listado '

3. Actualice las secciones relevantes

4. Haga clic en 'Enviar'

Presente un ticket con el equipo de Soporte al propietario si desea cambiar la categoría de su establecimiento. Siga estos pasos para enviar un cambio;

1. Inicie sesión en el Centro de gestión

2. Haga clic en 'Contactar con TripAdvisor' en el menú 'Ayuda y configuración'

3. Cuando se le solicite que explique el problema, haga clic en la opción 'Actualizar información comercial'

4. Haga clic en 'Informar cambio de marca' y complete el formulario

5. Envíe su formulario incluyendo enlaces relevantes e información de licencia

Cuando realice cambios en su listado, un miembro del equipo de Listados de TripAdvisor revisará su solicitud antes de aprobarla. El proceso puede demorar hasta 15 días hábiles. Sé paciente y espera una respuesta. Si vuelve a enviar la solicitud, comenzará de nuevo. Puede terminar esperando mucho más tiempo del necesario.

Actualización de la ubicación de su negocio

TripAdvisor tiene como objetivo proporcionar a los viajeros información precisa. Esto significa que todas las atracciones, alojamientos y restaurantes deben figurar en su ubicación física correcta. Es imposible mover su listado a una ubicación física diferente. Sin embargo, si su empresa aparece en la ubicación incorrecta, puede actualizarla siguiendo estos pasos;

1. Inicie sesión en el Centro de gestión

2. Haga clic en 'Nombre y descripción en el menú' Administrar listado '

3. Haga clic en la pestaña 'Ubicación'

4. Actualice el código postal correcto y la dirección de su empresa

5. Si su calle tiene una versión en el idioma local, puede agregarla.

6. Haga clic en 'Verificar pin de mapa'

7. Arrastra y suelta el marcador en la ubicación correcta

8. Haga clic en 'Confirmar' y su ubicación se actualizará en 24 horas.

Si tiene problemas para actualizar los detalles de su negocio o cambiar su listado, puede buscar ayuda del equipo de soporte. La mejor forma de contactar con TripAdvisor es por teléfono. Se comunicará con el representante adecuado en unos minutos.

Si no necesita hablar con un agente, puede buscar ayuda en la mesa de ayuda. Tiene consejos y recordatorios específicos que pueden ayudar a abordar el problema que enfrenta.