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Trueglobes.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Trueglobes.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Trueglobes.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay repuestos disponibles para comprar?

Sí, las piezas de repuesto para nuestros globos están disponibles para su compra en nuestro sitio web. Entendemos que ocurren accidentes o que las piezas pueden desgastarse...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Trueglobes.com y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Trueglobes.com

Order Support

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y vaya a la página de seguimiento de pedidos. Introduce tu número de pedido y correo electrónico...
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¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido en Trueglobes.com. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar o usted puede tener dudas....
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¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

En Trueglobes.com, entendemos que recibir su pedido de manera oportuna es crucial. Nuestro objetivo es garantizar una entrega rápida para...
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Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Trueglobes.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,...
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Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos servicios de envío internacional a clientes de todo el mundo. En Trueglobes.com, entendemos que nuestros clientes provienen de...
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Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Trueglobes.com, nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra conveniente y sin complicaciones a nuestros clientes. Por lo tanto, ofrecemos múltiples seguros...
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Gift Services

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos en Trueglobes.com. Entendemos la importancia de presentar los regalos de manera hermosa, ya sea...
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Educational Use

¿Sus globos son adecuados para fines educativos?

Sí, nuestros globos terráqueos son muy adecuados para fines educativos. En Trueglobes.com, entendemos la importancia del aprendizaje y el compromiso...
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Warranty

¿Cuál es la garantía de sus globos?

Nuestros globos vienen con una garantía de un año que cubre cualquier defecto o mal funcionamiento de fabricación. Si encuentra algún problema con su...
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Customization

¿Puedo personalizar los colores o diseños de un globo terráqueo?

Sí, en Trueglobes.com ofrecemos opciones de personalización tanto para los colores como para los diseños de nuestros globos. Entendemos que la personalización...
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Store Location

¿Tiene una ubicación de tienda física?

No, Trueglobes.com no tiene una tienda física. Somos un minorista en línea especializado en la venta de globos terráqueos. Nuestra página web...
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Replacement Parts

¿Hay repuestos disponibles para comprar?

Sí, las piezas de repuesto para nuestros globos están disponibles para su compra en nuestro sitio web. Entendemos que ocurren accidentes o que las piezas pueden desgastarse...
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Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Trueglobes.com

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Trueglobes.com. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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