¿Cómo recupero mi cuenta UberEATS?

Aprenda cómo recuperar su cuenta de Ubereats rápidamente.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 de abr. de 2020

Ubereats es un servicio estadounidense de pedidos y entregas de alimentos. La compañía se lanzó en 2014 y se ha expandido para entregar alimentos en más de 200 ciudades en más de 20 países. Los usuarios pueden usar la aplicación para buscar comida disponible cerca, pedir la comida a su ubicación y pagar a través de la aplicación. Si tiene una cuenta Ubereats y no puede acceder a ella, siga estos pasos para recuperar su cuenta.

Olvidaste tu contraseña

  1. Ir a www.ubereats.com

  2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".

  3. Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono y seleccione 'Siguiente'.

  4. En la página siguiente que le pide su contraseña, seleccione 'Olvidé mi contraseña'.

  5. Se le pedirá que vuelva a ingresar su dirección de correo electrónico.

  6. Se enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico proporcionada. Abra el correo electrónico, haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña y cree una nueva contraseña.

  7. Ahora puede usar esta nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.

  8. Recibirá una confirmación cuando su contraseña se haya cambiado con éxito.

Olvidó su nombre de usuario

  1. Ir a www.ubereats.com

  2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".

  3. Inicia sesión en una cuenta de Ubereats con un número de teléfono o dirección de correo electrónico. Pruebe todas sus direcciones de correo electrónico o número de teléfono para ver si funcionan. Si no funcionan, es posible que deba comunicarse con el Servicio al cliente de Ubereats para obtener más ayuda.

Servicio al cliente de Call Into Ubereats

Si tiene dificultades con el proceso descrito anteriormente, puede dirigirse al equipo de servicio al cliente de Ubereat. Cuando llame, explique las dificultades que tiene para acceder a su cuenta. El representante de servicio al cliente lo guiará a través de los pasos para la resolución de problemas.

Servicio de atención al cliente de Email Ibereats

Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, también puede enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Ubereat. Asegúrate de explicar que ya intentaste la solución de problemas; de lo contrario, simplemente te proporcionarán las instrucciones de "contraseña olvidada". Proporcione tantos detalles como sea posible para garantizar que el problema se resuelva lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que Ubereats puede tardar varios días hábiles en responderle, por lo que esta no es la opción más rápida disponible.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Uber EATS?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber EATS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta UberEATS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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