Uber EATS Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Uber EATS?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Uber EATS. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero mi cuenta UberEATS?

Para recuperar una cuenta de Uber Eats pirateada, el primer paso es cambiar la contraseña. Si no puede acceder a la cuenta, vaya a Restablecer contraseña...

¿Puedo solicitar instrucciones especiales o adaptaciones dietéticas para mi pedido en UberEATS?

Sí, puedes solicitar instrucciones especiales o adaptaciones dietéticas para tu pedido en UberEATS. Durante el proceso de pago, hay...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Uber EATS y obtenga una respuesta ahora.

Uber EATS preguntas recientes de los clientes

Comment annuler mon abonnement annuel

Pour annuler votre abonnement annuel avec Uber Eats, suivez ces étapes simples : Ouvrez l'application Uber Eats sur votre téléphone, appuyez sur l'icône de compte au bas de l'écran, appuyez ensuite sur "Abonnements", et vous verrez la liste de vos abonnements actifs. Trouvez celui que vous voulez annuler, puis appuyez sur "Annuler l'abonnement". Confirmez votre choix et votre abonnement sera annulé. Notez que les frais de l'abonnement payés ne sont pas remboursables après l'activation de l'abonnement.
Preguntado Jun 2, 2024 8:12 PM

Comment annuler mon abonnement annuel ? Comment contacter le service client Uber eats ?

Pour annuler votre abonnement annuel, naviguez dans l'application Uber EATS jusqu'à votre compte, puis cliquez sur "Gérer mon abonnement". De là, vous serez en mesure d'annuler votre abonnement. Sachez cependant que les annulations entrent en vigueur à la date de renouvellement de votre abonnement, donc si vous annulez aujourd'hui, vous continuerez à bénéficier de votre abonnement jusqu'à la date de renouvellement. Quant à comment contacter le service client, il existe un lien vers les informations de contact les plus à jour ici même sur cette page que vous consultez.
Preguntado Jun 2, 2024 8:06 PM

How to cancel a monthly charge of 9.99 that comes straight out of my checking account

To cancel a recurring $9.99 charge from Uber EATS, most likely an Eats Pass, follow these steps: Open the Uber EATS app and tap on your profile at the bottom of the screen. Then select "Eats Pass" and you will see an option to cancel the pass. Remember, cancelation becomes effective at the end of your current billing period, so you may still be charged for the current month if you're part way through it.
Preguntado May 24, 2024 12:40 PM

I am having issues placing an order

We apologize for the inconvenience. A problem can occur from the app not being up-to-date, your device not being compatible with the app, or a slow internet connection. Please check these points and try again. If the problem persists, restart your device, check your payment method for issues, and retry. If the issue continues, it's beneficial to remove and reinstall the Uber EATS app to ensure you have the latest version. Please keep in mind you need to have an active internet connection to place an order. If the problem still exists, you might need technical support, which is accessible through the app.
Preguntado May 19, 2024 5:48 PM

How to access my check stubs . Locked out of email to recover them

I'm sorry, but as an Uber Eats assistant, we cannot help you recover your check stubs or assist you with email recovery. We handle inquiries related to Uber Eats services such as ordering food, tracking your delivery, and other related issues. Please connect with your company's HR department or your email service provider for help with accessing your check stubs or email recovery.
Preguntado May 17, 2024 7:01 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Uber EATS

Gift Cards

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Uber EATS?

Los clientes pueden comprar tarjetas físicas en minoristas asociados, en la aplicación y en la página de tarjetas de regalo en el sitio web. Visita el sitio web para...

¿Cómo envío a alguien una tarjeta de regalo Uber EATS?

Puedes comprar tarjetas de regalo Uber Eats físicas o digitales en línea. Ambas versiones se pueden entregar directamente al destinatario, o puede tener...

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo Uber EATS para mi compra?

Para usar la tarjeta de regalo Uber Eats, primero deberás agregarla a tu cuenta. Para hacer esto, simplemente visite la aplicación Eats, vaya a Cuenta...

¿Qué hago si no se carga el saldo de mi tarjeta de regalo Uber EATS?

Debido a que Uber Eats es parte de Uber, sus tarjetas de regalo son simplemente tarjetas de regalo de Uber normales. Si verificaste tu saldo de Uber después de canjearlo...

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de Uber Eats?

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo Uber Eats iniciando sesión en tu cuenta Uber y haciendo clic en la pestaña Pagos en la navegación superior...

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Uber Eats?

Inicie sesión en su cuenta Uber Eats para solicitar un reembolso. Haga clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Saldo de la tarjeta de regalo. Esta voluntad...

Delivery Issues

¿Qué hago si mi entrega de UberEATS se retrasa?

A veces, cuando pides comida a través de UberEats, es posible que experimentes un retraso en la recepción de tu pedido. Causas del retraso en la entrega de UberEats...

¿Cómo verifico el estado de mi entrega desde UberEATS?

Como empresa en rápido crecimiento, UberEats ofrece opciones oportunas de atención al cliente a sus clientes. Como tal, han desarrollado esta guía...

¿Qué hago si falta mi entrega de UberEATS?

Si falta por completo tu entrega de UberEats o le faltan algunos artículos, debes usar la aplicación para rastrear el pedido. Deberías tomar una foto...

Delivery Details

¿UberEATS realiza entregas a hospitales?

Las quejas sobre la calidad de la comida en los hospitales son comunes, por lo que algunas personas prefieren la comida de los vendedores ambulantes. A través de...

¿Cuáles son las tarifas de entrega y los cargos por servicio en UberEATS?

Las tarifas de entrega y los cargos por servicio en Uber EATS varían según varios factores, como su ubicación, selección de restaurante y...

¿Existe un monto mínimo de pedido en UberEATS?

Sí, hay un monto mínimo de pedido en UberEATS. El monto mínimo del pedido varía según su ubicación y el restaurante específico...

¿Puedo solicitar instrucciones especiales o adaptaciones dietéticas para mi pedido en UberEATS?

Sí, puedes solicitar instrucciones especiales o adaptaciones dietéticas para tu pedido en UberEATS. Durante el proceso de pago, hay...

Ordering

¿Cómo hago un pedido de entrega desde UberEATS?

UberEats es un fantástico servicio de entrega de alimentos que opera en todo Estados Unidos. La empresa le permite pedir comida en restaurantes locales,...

¿Puedo programar una entrega con anticipación en UberEATS?

Sí, Uber EATS te permite programar una entrega con anticipación. Con la función de programación avanzada, puede seleccionar una fecha específica y...

¿Puedo realizar pedidos en varios restaurantes en un solo pedido en UberEATS?

Sí, puedes realizar pedidos en varios restaurantes en un solo pedido en UberEATS. UberEATS introdujo una función llamada "Pedidos para varios restaurantes"...

Refunds

¿Cómo obtengo un reembolso por mi entrega de UberEATS?

Puede obtener un reembolso si hay problemas con su entrega de UberEats. Sin embargo, primero debe leer su política de reembolso. Vas a...

¿Puedo obtener un reembolso si UberEATS tarda demasiado?

Si tu entrega de UberEats tarda demasiado, primero debes usar la aplicación para rastrear el pedido. También puedes encontrar el número de teléfono del mensajero...

Customer Support

¿Cómo llamo a UberEATS?

Puedes ponerte en contacto con UberEats de varias formas y hablar con su equipo de atención al cliente. Puedes contactarlos directamente desde la aplicación UberEats,...

¿Cómo recupero mi correo electrónico y contraseña de UberEATS?

Necesitas un correo electrónico y una contraseña para acceder a tu cuenta UberEats. Si olvidas tu correo electrónico o contraseña, puedes recuperarlos usando...

¿Cómo obtengo un reembolso en mi pedido de Uber Eats?

Uber Eats permite a los clientes solicitar reembolsos por pedidos con problemas como calidad o daños de los alimentos. Para iniciar el proceso de reembolso, inicie sesión...

¿Cómo recupero mi cuenta UberEATS?

Para recuperar una cuenta de Uber Eats pirateada, el primer paso es cambiar la contraseña. Si no puede acceder a la cuenta, vaya a Restablecer contraseña...

¿Qué hago si tengo problemas con mi aplicación UberEATS?

En ocasiones, Uber Eats puede dejar de funcionar debido a una mala conexión a Internet. Para solucionar este problema, asegúrese de buscar actualizaciones de la aplicación y borrar el...

¿Cómo disputo un cargo con UberEATS?

Uber Eats permite a los clientes disputar cargos por errores en pedidos o artículos faltantes mediante un sencillo proceso de reembolso. Para disputar un cargo,...
Analizamos los Uber EATS problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Uber EATS problemas reportados a GetHuman
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