¿Cuál es la política de cancelación de VRBO?
VRBO ofrece alquileres en todo el mundo. Las políticas de cancelación dependen de la propiedad y los propietarios pueden crear pautas personalizadas. Debe consultar el perfil de su propiedad de alquiler para obtener detalles específicos sobre la política de cancelación del propietario. También puede comunicarse con VRBO si tiene problemas para encontrar los detalles de cancelación o si tiene problemas con su alquiler.
VRBO es un servicio de alquiler vacacional con sede en Austin, TX. Los usuarios pueden publicar sus casas para alquileres a corto plazo o reservar estancias privadas en lugares de todo el mundo.
Los planes de vacaciones a veces cambian, por lo que VRBO tiene una variedad de políticas de cancelación según la propiedad de alquiler. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre la cancelación de un alquiler de VRBO.
Las políticas de cancelación de VRBO varían según la propiedad
El catálogo de propiedades en alquiler de VRBO consta de propiedades privadas operadas por propietarios individuales. Como tal, cada propietario puede establecer su propia política de cancelación. Para obtener la información más precisa, consulte el perfil de propiedad de su alquiler. Puede llamar a VRBO si tiene problemas para localizar la política única de su alquiler.
Aunque las políticas de cancelación de VRBO dependen de la propiedad, existen algunas opciones de políticas comunes que los propietarios pueden usar:
- Póliza de 60 días. Los alquileres con esta política se pueden reembolsar en su totalidad si cancela 60 días o más antes de la fecha de entrada.
- Póliza de 60/30 días. Esta política significa que obtienes un reembolso del 100% si cancelas 60 días o más antes del check-in y un reembolso del 50% si cancelas al menos 30 días antes del check-in.
- Póliza 14/7 días. Los alquileres con esta política se pueden reembolsar en su totalidad en caso de cancelaciones 14 días o más antes de la fecha de entrada. Cancelar siete días antes del check-in da como resultado un reembolso del 50%.
Los propietarios también pueden optar por crear una política de cancelación personalizada. Es posible que otros no ofrezcan cancelación ni reembolso, incluso si no realiza el check-in en su alquiler.
Es posible que algunos perfiles de propiedades no incluyan una política de cancelación. En este caso, debes comunicarte con el dueño de la propiedad para conocer más sobre sus reglas.
El servicio de atención al cliente de VRBO puede ayudarle si tiene problemas con el alquiler
VRBO no garantiza un reembolso por cancelaciones. Sin embargo, los perfiles de alquiler que tergiversan la propiedad pueden darle derecho a un reembolso. También puede ser elegible para un reembolso si el propietario cancela su reserva inesperadamente.
En cualquier caso, el servicio de atención al cliente de VRBO puede ayudar. El equipo puede ayudarlo a encontrar una propiedad de alquiler similar o puede ofrecerle un reembolso. Es importante ponerse en contacto con el soporte lo antes posible para resolver el problema rápidamente. VRBO también recomienda hablar directamente con el propietario para intentar resolver el problema antes de llamar al servicio de atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas VRBO?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como VRBO para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuál es la política de cancelación de VRBO? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.