Viber Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Viber?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Viber. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Viber es seguro y privado?

Sí, Viber es seguro y privado. Se toma en serio la privacidad del usuario y la protección de datos. Viber utiliza cifrado de extremo a extremo, lo que significa...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Viber y obtenga una respuesta ahora.

Viber preguntas recientes de los clientes

Прошу разблокировать мой номер, при активации учетной записи произошел сбой и заблокировали мой номер телефона

Хммм... мы не уверены по этому поводу. Лучше всего обратиться к команде поддержки Viber, чтобы решить эту проблему. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой на самой странице, чтобы получить самую актуальную контактную информацию.
Preguntado Oct 27, 2024 12:45 PM

Ко мне звонят по Вайберу с номера +0380935720140 на мой номер телефона +380508703570. Идет звонок. Я поднимаю трубку. Несколько секунд тишина, а затем высвечивается " завершение разговора" и телефон отключается.

Если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда звонок по Viber заканчивается тишиной, это может быть связано с техническими проблемами, плохим соединением или, возможно, с тем, что звонящий не говорит. Если эта проблема повторяется, вы можете попробовать перезагрузить приложение Viber или проверить подключение к интернету. Если звонки поступают от незнакомых номеров и вас это беспокоит, рассмотрите возможность блокировки этого номера.
Preguntado Oct 26, 2024 5:55 PM

Як відновити взламану сторінку вайбера

На жаль, ми не можемо надати інформацію щодо відновлення взламаних сторінок Вайбера. Рекомендуємо дотримуватись безпеки вашого облікового запису та змінити паролі для додаткового захисту.
Preguntado Oct 26, 2024 4:55 PM

Как мне получить код для регистрации?если пишут проблема с интернетом,хотя интернет работает

Если вы сталкиваетесь с проблемой получения кода для регистрации в Viber из-за сообщения о проблемах с интернетом, попробуйте выполнить следующие действия: удостоверьтесь, что приложение обновлено до последней версии, перезагрузите ваше устройство, проверьте настройки сети и попробуйте снова. Также убедитесь, что ваше устройство нормально подключено к интернету (Wi-Fi или мобильная сеть). Если проблема сохраняется, возможно, стоит проверить наличие временных сбоев в работе Viber.
Preguntado Oct 21, 2024 2:12 PM

Здравствуйте, При создании канала по работе, приглашенные люди заблокировали мой аккаунт, я его удалила, чтобы заново создать, но при активации происходит сбой. Как мне разблокировать аккаунт?

Мы рекомендуем проверить наличие смс-сообщений с кодом подтверждения, которые вы могли бы получить при попытке повторной активации. Если проблема все еще сохраняется, возможно, потребуется подождать некоторое время, прежде чем вновь пытаться активировать аккаунт. Убедитесь, что используете актуальный номер телефона, и что ваша сеть работает корректно. Если возникли дополнительные вопросы, вы можете найти ссылку на актуальную контактную информацию прямо на этой странице, которую вы сейчас просматриваете.
Preguntado Oct 20, 2024 6:31 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Viber

Overview

¿Qué es Viber?

Viber es una aplicación gratuita de mensajería y llamadas disponible para teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto, hacer voz...

Usage

¿Puedo usar Viber en varios dispositivos?

Sí, Viber se puede utilizar en varios dispositivos. Con la compatibilidad con múltiples dispositivos de Viber, puede acceder sin problemas a su cuenta a través de teléfonos inteligentes,...

Calling Features

¿Puedo hacer llamadas de voz y video en Viber?

¡Sí! Con Viber, puedes realizar llamadas de voz y vídeo. Usando la conexión a Internet en su teléfono inteligente o computadora, puede fácilmente...

International Calls

¿Viber está disponible para llamadas internacionales?

Sí, Viber está disponible para llamadas internacionales. Con Viber, puedes realizar llamadas de voz y vídeo gratuitas a otros usuarios de Viber en todo el mundo....

Messaging

¿Puedo enviar mensajes y archivos multimedia en Viber?

Sí, puedes enviar tanto mensajes como archivos multimedia en Viber. Con Viber, puedes enviar fácilmente mensajes de texto a tus contactos, ya sean...

Backup

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis chats y medios de Viber?

Sí, puedes hacer una copia de seguridad de tus chats y medios de Viber. Viber proporciona una función de copia de seguridad incorporada que le permite almacenar de forma segura sus conversaciones...

Viber Out

¿Qué es Viber Out?

Viber Out es una función ofrecida por Viber que permite a los usuarios realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles que no son de Viber a tarifas asequibles. Es...

Security

¿Viber es seguro y privado?

Sí, Viber es seguro y privado. Se toma en serio la privacidad del usuario y la protección de datos. Viber utiliza cifrado de extremo a extremo, lo que significa...
Analizamos los Viber problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Viber problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!