FedEx Help Pages

FedEx Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

FedEx Help @ fedex.com
Customer Help
Average time to fix: (52 hours)
Busiest time: 9:30am
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None of my packages were delivered. I want them expedited and tracked.
trying to rebill charges to other account number
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Change shipping directions
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MISSING PACKAGES FEDEX TRACKING NUMBER IS **************HELD FOR PICKUP BUT NO SCAN OR UPDATE
I have been waiting for several days for an update on my package. The app shows it hasn...
There has been no update on my package status in several days (and similar issues)

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FedEx Online Help at fedex.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttp://www.fedex.com/us/customersupport/index.html?cc=us
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?9:30am
Tiempo de respuesta promedio52
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos6
Otros medios de comunicaciónphone, chat, facebook, twitter, web
Comunicación de calificación del cliente77%
Calificación de calidad de ayuda68%
Votos por ayuda en línea364
Cuándo se actualizó por última vezWed Jan 25 2023 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-463-3339

FedEx Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda FedEx donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de FedEx o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 87,216 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-463-3339) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en fedex.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de FedEx agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting FedEx: General Information

FedEx tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con FedEx utilizando 5 medios diferentes: phone, chat, facebook, twitter, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-463-3339 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como FedEx.

Do FedEx and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with FedEx and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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