Telstra Help Pages

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Telstra Help @ telstra.com.au
Customer Help
Average time to fix: (87 hours)
Busiest time: 10:45am
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Telstra Online Help at telstra.com.au - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttp://www.telstra.com.au/help/contact/?red=/contact/
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?10:45am
Tiempo de respuesta promedio87
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos4
Otros medios de comunicaciónphone, chat, web
Comunicación de calificación del cliente93%
Calificación de calidad de ayuda57%
Votos por ayuda en línea747
Cuándo se actualizó por última vezWed Jul 21 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono132200

Telstra Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda Telstra donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de Telstra o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 19,812 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (132200) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en telstra.com.au, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de Telstra agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting Telstra: General Information

Telstra tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con Telstra utilizando 3 medios diferentes: phone, chat, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 132200 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Telstra.

Do Telstra and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Telstra and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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