Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número AT&T Universal Card más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en AT&T Universal Card?
A:Presiona ** o di "Voz" en el primer menú. Cuando se le solicite su número de cuenta, diga "No disponible".
Q:¿AT&T Universal Card ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.
Número gratuito · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono AT&T Universal Card para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press ** or say "Speech" at the first menu. When asked for your account number, say "Unavailable."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico AT&T Universal Card lo saluda: To access touch-tone service, press **. How would you like to access your information? Say "credit card number" or "social security number."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de AT&T Universal Card y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to AT and T Universal Card.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extracto de una llamada con AT&T Universal Card
Wednesday, April 10, 2024 9:15 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Let me see if I can assist.
You are now in our speech enabled system. To access our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your information? You can say credit card number, or you can also say Social Security number."
Extracto de una llamada con AT&T Universal Card
Thursday, February 22, 2024 9:19 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
AT&T Universal Card opera el centro de llamadas para este 800-423-4343 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 478 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono AT&T Universal Card (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como AT&T Universal Card dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a AT&T Universal Card es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 49 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 478 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al AT&T Universal Card es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que AT&T Universal Card cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número AT&T Universal Card?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a AT&T Universal Card y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar asistencia con la cuenta: "I need help with my account, can you assist me?"
- De una llamada que dura 1m 36s, Apr 22, 2024 1:54 PM
Revisar el pago de facturas: "I want to make sure a payment of thirty dollars on my bill is correct."
- De una llamada que dura 1m 28s, Apr 10, 2024 9:15 PM
Cerrar tarjeta de crédito: "I need to close out a card."
- De una llamada que dura 2m 38s, Mar 29, 2024 4:45 PM
Cancelación de tarjeta: "I would like to cancel my card."
- De una llamada que dura 2m 9s, Mar 29, 2024 4:03 PM
Consultar sobre seguro de viaje: "I would like to inquire about the travel insurance options."
- De una llamada que dura 6m 59s, Mar 23, 2024 6:01 PM
Consultar saldo disponible: "Check my available balance."
- De una llamada que dura 2m 36s, Mar 15, 2024 12:32 AM
Consulta de saldo: "Check my available balance."
- De una llamada que dura 2m 13s, Mar 15, 2024 12:29 AM
Hablando con el representante: "I need to speak to somebody."
- De una llamada que dura 2m 24s, Mar 14, 2024 6:43 PM
Solicitud de carta de cancelación: "I need a copy of my cancellation letter on my AT&T Universal account."
- De una llamada que dura 5m 6s, Mar 7, 2024 5:13 PM
Consultar saldo de tarjeta: "I just wanted to check my current balance on the card."
- De una llamada que dura 1m 26s, Mar 7, 2024 1:04 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de AT&T Universal Card
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de AT&T Universal Card además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de AT&T Universal Card a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de AT&T Universal Card, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de AT&T Universal Card. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de AT&T Universal Card porque 1,050 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-423-4343 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a AT&T Universal Card primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, AT&T Universal Card tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con AT&T Universal Card representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para AT&T Universal Card. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como AT&T Universal Card. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.