Allstate Número de teléfono

Llame a Allstate servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Allstate
  • El tiempo medio de espera es de 12m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 1pm
  • Temas populares para este centro de llamadas: Obtener seguro, Presentar/Perseguir un reclamo, Pregunta sobre cobertura, Cobro excesivo/cargo extraño y Renovar cobertura.
  • Comuníquese con un agente Allstate en vivo:Presione * en cada solicitud, ignorando los mensajes.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Allstate, where you're in good hand. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. I don't recognize the number you're calling from. Are you currently in all State policy holder? Again, I didn't recognize your number. Are you currently an Allstate policyholder? Let's try this instead. If you have a policy with Allstate, just press one. If not, press two."
Extracto de una llamada con Allstate
Wednesday, January 31, 2024 12:41 AM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"To clarify, you're calling about an auto policy. Is that right? Alright. Please hold. I love waiting on hold, said no one ever. Thousands of customers skip the line and chat with us instead. I'll text you the link now so you always have it without calling in. Thank you for calling Allstate. All of our representatives are currently assisting other customers. Your call is very important to us. For your convenience, we will return your call with an automated callback.
This will allow you to maintain your place in line without being placed on hold.
I've looked up your time zone based on the phone number you're calling from."
Extracto de una llamada con Allstate
Saturday, February 24, 2024 8:39 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thanks for calling Allstate. Where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Again, will you need help with claims? I can help with that. This call may be monitored or recorded for quality assurance or claim purposes. Want to skip the wait?
Check status, get assistance, and file your personal auto or homeowners claim in about fifteen minutes at allstate dot com or the Allstate app.
There, you can tell us what happened by typing or talking, and In few words, tell me how I can help you today."
Extracto de una llamada con Allstate
Wednesday, January 3, 2024 9:01 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"And what's the ZIP code where you need that coverage? Once again, what's the ZIP code? You can also say I don't have it.
I didn't hear anything.
This time, using your keypad, please enter the five digit ZIP code where you need that quote now."
Extracto de una llamada con Allstate
Friday, March 1, 2024 11:18 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"I just wanna be sure. Do you want to cancel your policy?
Before you cancel, would you like to speak to someone to make sure you're getting the benefits and discounts available to you?
So I can pass your account to one of our reps, please say or enter your nine digit policy number now or say, I don't have it."
Extracto de una llamada con Allstate
Saturday, February 17, 2024 7:12 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Allstate. Where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Again, will you need help with claims? Sorry. I didn't hear anything. I don't recognize the number you're calling from. Are you currently an Allstate policy holder? Again, I didn't recognize your number. Are you currently an Allstate policyholder? Let's try this instead.
This time, using your keypad, if you are calling to report a claim or check on one you've already reported, press one.
If not, press two."
Extracto de una llamada con Allstate
Wednesday, March 20, 2024 11:48 AM

Llamando a Allstate Atención al cliente al 800-255-7828

Mar 18, 2024

Llamar a Allstate para programar una llamada de servicio al cliente genera un sistema de devolución de llamadas altamente receptivo por parte del equipo, incluso si el sistema no está configurado inicialmente para que usted obtenga asistencia de inmediato. Cuando llama, se le pregunta el motivo de su llamada, lo que le permite elegir cosas como renovar su póliza, obtener asistencia en la carretera o iniciar una nueva póliza.

Cuando opta por iniciar una nueva póliza, el sistema lo guiará a través de los conceptos básicos para configurar una póliza, como preguntarle en qué código postal desea obtener cobertura. Una vez que haya configurado todo eso, el sistema lo conectará con el siguiente representante disponible o le pedirá que programe una devolución de llamada de Allstate para que un representante hable con usted.

Si elige la opción de devolución de llamada, se supone que debe proporcionar su nombre para que el equipo sepa con quién está tratando antes de devolverle la llamada. Incluso si no registra su nombre, el sistema lo configurará para recibir una devolución de llamada, y los representantes de Allstate son buenos para devolverle la llamada cuando llegue el momento. Me dijeron que mi espera sería de 20 minutos para una devolución de llamada y, efectivamente, recibí una llamada al final de ese período de tiempo.

Decidí ver si intentarían devolverme la llamada si no respondía, y eso hicieron exactamente. La empresa llamó tres veces para intentar continuar la conversación, lo cual no hice porque no quería proporcionar información personal sobre una cotización que no necesitaba. Después del tercer intento de devolución de llamada, el sistema lo saca de su lugar en la fila y lo obliga a llamar nuevamente para obtener servicio al cliente.

En general, pensé que el sistema automatizado estaba bien configurado, incluso si los intentos de devolver la llamada fueron un poco excesivos. No tuve ningún problema para acceder al sistema y pude configurarme para obtener información útil desde el momento en que recibí una llamada. No esperaba recibir información completa por teléfono, especialmente sin tener una póliza de Allstate, pero tener una manera de contactar a las personas que necesitas para preguntas básicas hace una diferencia real y lo hizo mucho más fácil de manejar.

Configurar el programa de devolución de llamada también fue una gran idea para este número. Dado lo largas que pueden llegar a ser las filas, es bueno tener una configuración de devolución de llamada para no tener que pasar todo el día esperando en espera. Esta se está convirtiendo en una característica cada vez más común y es fácil ver por qué, ya que ayuda a reducir los tiempos de espera. En base a esto, definitivamente usaría este número si necesitara ayuda de Allstate.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Allstate Número de teléfono del cliente 800-255-7828 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-255-7828
Devolución de llamada disponibleNO
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar1 p.m.
Espera promedio12 minutos
Espera actual14 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, twitter, facebook, correo electrónico
Calidad de la comunicación70%
Calidad de la ayuda90%
Votos de los clientes543
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Allstate

Este es el mejor número de teléfono de Allstate, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas y dirigirse directamente a un agente de Allstate. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Allstate porque 10,596 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde a las llamadas a 800-255-7828 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Allstate primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través del teléfono, la web, Twitter, Facebook o correo electrónico. En total, Allstate tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Allstate, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Allstate?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Allstate. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Llama con nuestro teléfono superpoderoso

  • Haga clic para llamar, incluso desde su escritorio
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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Allstate, incluido el correo electrónico y su sitio web/mesa de ayuda y su cuenta de Twitter y a través de Facebook/Messenger. Visite nuestra Allstate página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Allstate Servicio al cliente

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