¿People Magazine ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 35 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para People Magazine a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono People Magazine para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico People Magazine lo saluda: To order a new subscription, say "New subscription." Otherwise, I will need your 10-digit account number.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 at the first menu.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de People Magazine y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling customer service. Our call center is closed.
However, our automated system is available to assist you with many common transactions.
To use our automated system, please stay on the line.
Otherwise, you may try your call again or visit our website Please consult your magazine or the Internet for the specific web address.
For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten
I wanna make sure I heard you correctly.
Please answer yes or no. Did you say one?
My mistake. Let's try again."
Extracto de una llamada con People Magazine
Sunday, January 7, 2024 4:16 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters p p l.
If you need a minute to get your magazine or find a number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
I wanna make sure I heard you correctly.
The name we have on file for this account is Molly Eli or Norluco.
Is that correct?
Press or say let me look up your account information."
Extracto de una llamada con People Magazine
Friday, April 26, 2024 6:39 PM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters PPL.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Anne Sealyer.
Is that correct? Press Let me look up your account information."
Extracto de una llamada con People Magazine
Friday, April 12, 2024 10:17 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
People Magazine opera el centro de llamadas para este 800-541-9000 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1657 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas People Magazine antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono People Magazine (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como People Magazine dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a People Magazine es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 403 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1657 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Tuesday, que es un 620% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al People Magazine es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que People Magazine contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Llamar a este número fue realmente fácil, ya que pude comunicarme con un representante casi de inmediato. Cuando llamé, primero me comunicaron con el sistema automatizado y me dijeron que intentaría responder mis preguntas, pero que me transferiría si no podía hacerlo.
Primero me preguntó por qué llamaba y me dijo que podía verificar mi suscripción, confirmar mi dirección, realizar un pago o decir que quería solicitar una nueva suscripción. Una vez que dije "Quiero hacer un pedido", el sistema inmediatamente me transfirió a un representante.
El sistema está configurado para indicarle su tiempo de espera, pero no pudo terminar la oración antes de que me conectaran con el representante. Aparentemente, los representantes no obtienen ninguna información sobre su llamada, ni la revista People tiene un equipo de ventas dedicado, porque el representante me pidió el código postal de mi cuenta. Le dije que no tenía una cuenta y ella me preguntó cómo podía ayudar.
Le dije que quería saber el costo de una suscripción a la revista People para poder suscribirme. Ella me dijo que el costo era $118 y cambio por la suscripción, y esto era por el año. Le pregunté cuántos números recibiría a ese precio y me dijo que eran 52 números. Le pedí confirmar que era un número por semana y ella dijo que sí. Luego le agradecí la información y colgué la llamada.
Lo único negativo que vi aquí fue que el sistema no brindaba a sus representantes ninguna información sobre la llamada. Si alguien no tiene una cuenta, pedirle que ingrese su información es simplemente una pérdida de tiempo para ambas personas. De lo contrario, esta llamada fue ejemplar y definitivamente usaría este número para obtener ayuda si fuera un suscriptor genuino de la revista People.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a People Magazine
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a People Magazine, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Si necesita acceder a su información de facturación en la revista Peoples, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente con estos consejos útiles.
People Magazine es una revista semanal estadounidense de confianza que se centra en historias de interés humano y noticias sobre celebridades. Para cancelar la suscripción, vaya al sitio web de Personas, haga clic en "Revista", luego en "Administrar su suscripción" y
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier People Magazine pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a People Magazine y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de procesamiento de pagos: "I was trying to make my payment, but the system didn't understand the expiration date."
- De una llamada que dura 7m 32s, Nov 11, 2024 7:24 PM
Solicitar suscripción a la revista: "This is to order a magazine."
- De una llamada que dura 38m 22s, Nov 4, 2024 7:59 PM
Números de revistas faltantes: "This is the second week I haven't received a magazine."
- De una llamada que dura 6m, Oct 12, 2024 10:11 PM
Preguntándose sobre cuestiones: "Was there a September fourteenth issue?"
- De una llamada que dura 4m 4s, Oct 11, 2024 10:46 PM
Cancelar suscripción a la revista: "We just wanna cancel the whole people's magazine stuff."
- De una llamada que dura 6m 13s, Oct 11, 2024 9:42 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a People Magazine se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más People Magazine contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de People Magazine además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
People Magazine Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de People Magazine a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de People Magazine, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de People Magazine. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de People Magazine porque 51,774 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-541-9000 incluyen Cancel Service, Billing Inquiry, Renewal, Delivery Problem, Change of Address y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas People Magazine al que llama tiene empleados de Philippines y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, People Magazine tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con People Magazine representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para People Magazine. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como People Magazine. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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