¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Chase Auto Finance?
A:Debe elegir una opción 1-2, luego debe ingresar su "N.º de cuenta o N.º de teléfono".Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Chase Auto Finance para atenderlo.
Q:
¿Chase Auto Finance ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 9 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Chase Auto Finance a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Chase Auto Finance para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Chase Auto Finance lo saluda: If you are an auto finance customer, press 1. Dealer, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-2, then you must enter your "Account # or Phone #."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Chase Auto Finance y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to Chase Auto.
If you're an auto finance customer, press one. Dealer, press two.
Please enter the customer's Social Security number or account number."
Extracto de una llamada con Chase Auto Finance
Thursday, June 13, 2024 8:02 PM
El primer menú del teléfono.
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to Chase Auto.
If you're an auto finance customer, press one.
Dealer, press two."
Extracto de una llamada con Chase Auto Finance
Thursday, June 13, 2024 8:02 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Chase Auto Finance opera el centro de llamadas para este 800-336-6675 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 684 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Chase Auto Finance antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Chase Auto Finance (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Chase Auto Finance dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Chase Auto Finance es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 202 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 684 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Tengo un préstamo para automóvil de Chase que estoy a punto de finalizar. Quería saber sobre el proceso de pago y cuánto queda si lo pago hoy. Si bien he pagado la mayor parte, si puedo evitar ese último interés al final, lo haré. No podía calcular cuál sería esa cantidad, así que decidí llamar a Chase y preguntarle.
Cuando llamé, me tomó un poco por sorpresa cuando dijo: "Esta llamada puede ser monitoreada y grabada, y su voz puede usarse para verificación". No estoy seguro de cómo pudieron grabar mi voz para su verificación, pero supongo que han sucedido cosas más extrañas. Luego, después de esa pequeña introducción de ciencia ficción, decía: "Bienvenido a Chase Auto. Si es un cliente de financiamiento de automóviles, presione 1. Concesionario, presione 2".
Presioné uno porque soy cliente y me dio una nueva variedad de opciones. Esta vez decía: "Ingrese su número de cuenta o número de seguro social, ingrese su número de cuenta o su número de seguro social. Para obtener información general sobre el contrato de arrendamiento, dirección postal u opciones en línea, presione 2". Ingresé mi número de seguro social dos veces ya que no tenía el número de cuenta pero no pareció reconocerme. Después de la segunda vez, me brindó un nuevo conjunto de opciones que me ayudaron a encontrar a alguien.
Esta vez decía: "Para obtener asistencia en línea, presione 1. Para nuestra dirección postal, presione 2. Para hablar con un especialista de servicio al cliente, presione 0". Elegí hablar con atención al cliente y me pidieron que esperara. La retención era casi inexistente y estaba conectado directamente con Angela, lo cual aprecié porque fue de gran ayuda. Si bien me tomó algo de tiempo navegar por el directorio, a los cinco minutos de hablar con Ángela recibí el monto de mi pago por correo electrónico.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a Chase Auto Finance
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Chase Auto Finance, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Chase Auto Finance es una división de JPMorgan Chase Bank que ofrece varias opciones de financiación para la compra de automóviles. Ofrece préstamos a clientes que compran vehículos nuevos o usados en concesionarios franquiciados e independientes, así como para compras de arrendamiento. Además, Chase Auto Finance ofrece servicios de refinanciamiento a los titulares actuales de préstamos para automóviles que buscan reducir sus tasas de interés o pagos mensuales. La empresa tiene como objetivo simplificar el proceso de financiación ofreciendo condiciones flexibles y tasas competitivas. Los clientes pueden solicitar cómodamente préstamos para automóviles en línea o a través de los concesionarios participantes. Chase Auto Finance se esfuerza por ayudar a las personas a adquirir los vehículos de sus sueños y al mismo tiempo garantizar una experiencia de financiación sin complicaciones.
El monto máximo del préstamo que puede obtener de Chase Auto Finance depende de varios factores, incluida su solvencia crediticia, sus ingresos y el valor del vehículo que desea comprar. Chase ofrece opciones de financiamiento competitivas con términos flexibles para satisfacer sus necesidades individuales. Consideran su historial crediticio, estabilidad de ingresos y relación deuda-ingresos al determinar el monto del préstamo para el que califica. Durante el proceso de solicitud, Chase evalúa su información financiera para brindarle el monto máximo de préstamo que pueden ofrecer. Se recomienda comunicarse con un representante de Chase o utilizar sus herramientas en línea para obtener información personalizada sobre el monto máximo del préstamo disponible para usted.
Para calificar para un préstamo para automóvil de Chase, se deben cumplir ciertos criterios de elegibilidad. En primer lugar, las personas deben tener al menos 18 años y poseer una licencia de conducir válida. Además, los solicitantes deben tener una fuente estable de ingresos y un buen historial crediticio, que demuestre su capacidad para realizar los pagos del préstamo. También es necesaria una relación deuda-ingresos aceptable para garantizar la estabilidad financiera. Chase puede requerir documentación específica, como prueba de empleo y residencia, así como información del seguro. La información de la garantía, el número de identificación del vehículo (VIN) y los detalles sobre el monto del préstamo deseado también son factores importantes que se consideran en el proceso de aprobación. Cumplir con estos requisitos aumentará la probabilidad de que Chase le apruebe un préstamo para automóvil.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Chase Auto Finance pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Chase Auto Finance y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de detalles de pago: "I want to know when is the last payment on my auto loan for my two thousand nineteen Dodge Ram."
- De una llamada que dura 12m 30s, Sep 3, 2024 8:57 PM
Consulta de pagos automáticos duplicados: "I just realized that I'm sending two auto payments for the same Land Rover."
- De una llamada que dura 9m 11s, Aug 29, 2024 3:47 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Chase Auto Finance se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Chase Auto Finance contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Chase Auto Finance además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Chase Auto Finance Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Chase Auto Finance a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Chase Auto Finance, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Chase Auto Finance. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Chase Auto Finance porque 55,644 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-336-6675 incluyen Repayment question, I need a lien release, Make a payment, Check account balance y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Chase Auto Finance al que llama tiene empleados de Massachusetts, Arizona, Florida, Illinois y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Chase Auto Finance tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Chase Auto Finance representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Chase Auto Finance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Chase Auto Finance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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