¿Cómo hablo con un humano en este número BB&T Bank?
A:Presione 4, luego 2 y luego 1. Para obtener información y ayuda sobre la tarjeta de crédito.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con BB&T Bank Credit Card Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 20 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 2 más popular BB&T Bank de 5. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas BB&T Bank direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · Press 1 for "don't know it," then say, "I don't know it." · Truist - What can I help you with today?
Número gratuito · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · For help with mortgages. Press 1 then 0. · Truist - Mortgage loan information, press 1. If you know your party's 10-digit phone number, press 2.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono BB&T Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4 then 2 then 1. For credit card information and help.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico BB&T Bank lo saluda: Truist - What can I help you with today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de BB&T Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Truist.
This call may be monitored, recorded, and shared for quality assurance and compliance purposes.
To continue using only your keypad, press star seven."
Extracto de una llamada con BB&T Bank
Wednesday, May 29, 2024 12:44 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
BB&T Bank opera el centro de llamadas para este 800-476-4228 número de teléfono Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 11.666 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono BB&T Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como BB&T Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a BB&T Bank es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 11.666 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al BB&T Bank es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que BB&T Bank cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.