A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 5am-6pm, Sat 6am-3pm PST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Bosch a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Bosch para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then 3
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Bosch opera el centro de llamadas para este 800-944-2904 número de teléfono Mon-Fri 5am-6pm, Sat 6am-3pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 104 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Bosch antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Bosch (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Bosch dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Bosch es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 275 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 104 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Bosch es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Bosch contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Bosch
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Bosch, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La garantía de los productos Bosch varía según la categoría de producto específica. Para herramientas eléctricas, herramientas de medición y limpiadores de alta presión, Bosch ofrece una garantía de 1 año, mientras que las baterías y los cargadores tienen una garantía de 2 años. Los productos de automoción, como baterías, arrancadores o alternadores, también tienen una garantía de 2 años. Para los electrodomésticos, el período de garantía puede oscilar entre 1 y 10 años. Es recomendable consultar el manual de usuario del producto o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch para confirmar los términos exactos de la garantía, ya que pueden variar. La garantía de Bosch brinda cobertura por defectos y fallas de fabricación durante el período especificado, lo que garantiza que los clientes puedan tener tranquilidad con respecto al rendimiento y la calidad de sus productos Bosch.
Bosch ofrece una amplia gama de productos en varios ámbitos. Nuestra cartera incluye componentes automotrices como sistemas de combustible, accionamientos eléctricos y sistemas de dirección, lo que garantiza eficiencia y seguridad en la carretera. Para los propietarios de viviendas, ofrecemos electrodomésticos como lavavajillas, refrigeradores y hornos, incorporando tecnologías innovadoras para mayor comodidad y sostenibilidad. Los clientes comerciales e industriales pueden confiar en nuestra experiencia en herramientas eléctricas, sistemas de seguridad y soluciones de calefacción, mejorando la productividad y la confiabilidad en sus operaciones. Además, ofrecemos soluciones de Internet de las cosas (IoT) de vanguardia, que permiten hogares, ciudades e industrias conectados. Con un compromiso con la calidad y la innovación, Bosch se esfuerza por ofrecer productos excepcionales que satisfagan las diversas necesidades de nuestros clientes.
La garantía de las herramientas eléctricas Bosch varía según el producto específico. Por norma general, las herramientas eléctricas Bosch cuentan con una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Sin embargo, algunas herramientas eléctricas pueden tener un período de garantía extendido. Para determinar la cobertura de garantía exacta para una herramienta específica, se recomienda a los clientes que consulten el manual del usuario del producto o visiten el sitio web oficial de Bosch. Además de la garantía, Bosch también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, lo que permite a los clientes devolver la herramienta si no están satisfechos. Para aprovechar los servicios de garantía o devolución, los clientes deben conservar el recibo de compra y comunicarse con el servicio de atención al cliente de Bosch o con los centros de servicio autorizados.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Bosch pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Bosch y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pedido de repuestos para lavavajillas: "I would like to order that if I could."
- De una llamada que dura 18m 4s, Jul 10, 2024 2:50 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Bosch se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Bosch, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Bosch. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Bosch porque 1,380 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-944-2904 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Bosch primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Bosch tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Bosch representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Bosch. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Bosch. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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