A:No presione nada, simplemente espere en la línea para que llegue un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al CNBC para atenderlo.
Q:
¿CNBC ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para CNBC a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CNBC para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico CNBC lo saluda: No support agents are currently available to take your call. Please leave your name, e-mail and phone number and we will get back to you shortly.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CNBC opera el centro de llamadas para este 877-280-4548 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 53 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas CNBC antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CNBC (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CNBC dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CNBC es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 325 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 53 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al CNBC es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CNBC cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a CNBC
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a CNBC, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
CNBC es una red estadounidense de noticias empresariales por cable y satélite. Significa Consumer News and Business Channel y se dedica a brindar cobertura de mercados financieros, análisis económicos y actualizaciones de noticias comerciales en tiempo real en todo el mundo. Como organización de medios líder, CNBC ofrece una amplia gama de programación, que incluye comentarios de mercado, entrevistas con altos ejecutivos y líderes globales, informes detallados sobre diversas industrias, asesoramiento sobre finanzas personales y conocimientos de inversión. La red cubre los mercados estadounidenses e internacionales y ofrece una cobertura integral de acciones, bonos, materias primas, divisas y datos económicos. Con su equipo confiable y experimentado de periodistas y expertos, CNBC sirve como un recurso valioso para inversores, profesionales de negocios y cualquier persona interesada en mantenerse informado sobre el mundo en constante evolución de las finanzas y los negocios.
Sí, CNBC está disponible internacionalmente. Como red líder mundial de noticias de negocios, CNBC llega a audiencias de todo el mundo. Opera una serie de canales y servicios localizados en varios países y regiones, incluidos CNBC International, CNBC Europa, CNBC Asia y CNBC África. Estas redes regionales brindan noticias comerciales locales, análisis y cobertura de mercado, atendiendo a las necesidades específicas de cada mercado. Además, las plataformas digitales y los servicios de transmisión de CNBC son accesibles internacionalmente, lo que permite a los espectadores de diferentes partes del mundo acceder al contenido de CNBC a su conveniencia. Ya sea a través de televisión, en línea o dispositivos móviles, CNBC se esfuerza por brindar una cobertura integral de las tendencias globales de negocios, finanzas y mercado a audiencias de todo el mundo.
No, CNBC está disponible principalmente en inglés. Lamentablemente, no hay provisión de contenidos ni retransmisiones en otros idiomas. El canal tiene como objetivo atender a una audiencia internacional y ofrece cobertura de los mercados financieros globales, noticias comerciales y actualizaciones económicas principalmente en inglés. Sin embargo, CNBC tiene redes regionales como CNBC Europa y CNBC Asia, que se centran en mercados específicos y pueden incluir segmentos en idiomas locales. Además, el sitio web y las plataformas digitales de CNBC ofrecen artículos y videos en varios idiomas, brindando noticias y análisis a una audiencia más amplia. Sin embargo, para el contenido televisivo de CNBC, el inglés sigue siendo el idioma principal de las transmisiones del canal.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier CNBC pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a CNBC y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Comentarios sobre la entrevista: "I feel like he was very much bombarding RFK on issues that were not relevant."
- De una llamada que dura 3m 38s, May 30, 2024 5:43 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a CNBC se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de CNBC además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
CNBC Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de CNBC a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de CNBC, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de CNBC. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de CNBC porque 882 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-280-4548 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a CNBC primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, CNBC tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con CNBC representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para CNBC. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como CNBC. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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