A:Llamar a este número CVS Health debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al CVS Health para atenderlo.
Q:
¿CVS Health ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para CVS Health a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CVS Health para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico CVS Health lo saluda: Thank you for calling CVS Pharmacy. For English, please hold. Tell me what you're calling about, like 'replace my ExtraCare card' or 'I need help with online photos.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this CVS Health number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de CVS Health y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling CVS Pharmacy.
For English, please hold.
For all other languages, press nine.
CarePASS is now Extra Care Plus, the small fee big savings membership program.
If you are an existing member, there is no need to reenroll.
To learn more about Extra Care Plus, please visit c v s dot com slash extra care slash manage.
In a few words, please tell me what you're calling about."
Extracto de una llamada con CVS Health
Monday, May 13, 2024 4:12 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"For the ExtraCare card balance, rewards, and extra box, say ExtraCare.
For Extra Care Plus account, medication questions, delivery status, of orders, or prescriptions, say plus.
For help with c v s dot com account, including online photos, prescriptions, or online orders, say CVS dot com.
To provide feedback or to speak to customer relations, say store feedback.
For COVID nineteen test results, vaccines, or questions, say COVID.
For store locations, phone numbers, or hours, say store information.
For MinuteClinic inquiries, say MinuteClinic.
Or you can say more choices."
Extracto de una llamada con CVS Health
Monday, April 1, 2024 5:59 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono CVS Health es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CVS Health opera el centro de llamadas para este 888-607-4287 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 74 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas CVS Health antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CVS Health (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CVS Health dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CVS Health es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 167 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 74 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al CVS Health es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CVS Health cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a CVS Health
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a CVS Health, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
CVS Health tiene una amplia red de ubicaciones en todo Estados Unidos. Con más de 9,900 farmacias minoristas, incluidas tiendas CVS Pharmacy independientes y ubicaciones de CVS Pharmacy dentro de las tiendas Target, puede encontrar nuestras tiendas en casi todos los estados. Como el proveedor de atención médica farmacéutica más grande del país, CVS Health también opera más de 1,100 ubicaciones MinuteClinic, que ofrecen convenientes servicios de atención médica en todo el país. Además, tenemos presencia en varias comunidades a través de farmacias de atención a largo plazo, farmacias especializadas y servicios de infusión. Nuestros servicios de farmacia llegan a centros de atención médica como hospitales, clínicas y residencias de ancianos, brindando soluciones vitales de distribución de medicamentos. En general, dondequiera que esté en los Estados Unidos, es probable que haya una ubicación de CVS Health cercana para satisfacer sus necesidades de farmacia y atención médica.
El programa CVS Health ExtraCare es un programa de recompensas para clientes ofrecido por CVS Pharmacy. Permite a los clientes ganar recompensas ExtraBucks en compras calificadas, que pueden usarse como descuentos en compras futuras en tiendas CVS o en el sitio web de CVS. Al registrarse para obtener una tarjeta ExtraCare, los clientes pueden disfrutar de ahorros exclusivos y ofertas personalizadas según sus hábitos de compra. Los miembros de ExtraCare también reciben un reembolso del 2 % en recompensas ExtraBucks por cada receta calificada que surtan en CVS Pharmacy. Estas recompensas se pueden combinar con cupones de fabricantes y otras ofertas, maximizando los ahorros para los miembros. El programa ofrece varios beneficios adicionales, como descuentos especiales en productos y servicios relacionados con la salud, junto con correos electrónicos personalizados que brindan consejos de belleza y orientación médica. Unirse al programa ExtraCare es gratuito y los miembros pueden comenzar a ganar recompensas de inmediato.
CVS Health ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las diversas necesidades de atención médica de sus clientes. Estos servicios incluyen medicamentos recetados y servicios de farmacia, tanto en tienda como en línea, con opciones de entrega a domicilio o recogida en tienda. Además, CVS Health ofrece medicamentos de venta libre, productos de salud y bienestar, así como artículos de belleza y cuidado personal. CVS Health también opera MinuteClinic, que brinda servicios médicos sin cita previa, como vacunas, tratamiento básico de enfermedades y atención preventiva. Además, CVS Health ofrece servicios de farmacia especializada para personas con afecciones crónicas y complejas, incluidos programas especializados de administración de medicamentos. Además, CVS Health proporciona aplicaciones y recursos de salud digitales para ayudar a los clientes a administrar su salud y sus medicamentos, ofreciendo comodidad y accesibilidad. En general, CVS Health se esfuerza por ser un destino de atención médica integral, que promueva la salud y el bienestar para todos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier CVS Health pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a CVS Health y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Recarga de receta: "Hi. I would like to refill a prescription for Doxycycline hyclate 100mg capsules."
- De una llamada que dura 14m 8s, Jul 8, 2024 4:56 PM
Seguimiento de la entrega de recetas: "I'm trying to figure out if this has been shipped to my address or how do I get my hands on this prescription."
- De una llamada que dura 20m 37s, May 13, 2024 4:12 PM
Solicitar fax a RR.HH.: "I need CVS HR to fax a paper to the food stamp office saying when my last day was."
- De una llamada que dura 10m 45s, Apr 9, 2024 3:25 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de CVS Health, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de CVS Health. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de CVS Health porque 24,177 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-607-4287 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a CVS Health primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, CVS Health tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con CVS Health representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para CVS Health. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como CVS Health. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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