¿Canada Revenue ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri: 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 59 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · For Business Services, press * at each prompt · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 then * when the robot starts talking · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Call this number for questions about GST/HST Credits. Just wait, don't press anything even if asked for a "valid response" · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Do nothing when prompted for your SS number (twice) and you will get to a human · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 then * at each prompt · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Canada Revenue a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Canada Revenue para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then * at each prompt.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Canada Revenue y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"You for calling the Canada Revenue Agency's individual tax inquiry service.
Please listen carefully to our menu before you make a selection as some of the options have changed.
Please choose one of the following five options.
For online services, including unlocking my account, press one.
For forms or publications, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Wednesday, January 3, 2024 4:49 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling the Canada Revenue Agency's individual tax inquiry service.
Please choose one of the following five options.
For online services, including unlocking my account, press one.
For if you are receiving an error message when attempting to log in or register for a CRA online service, please try using a different web browser.
Update your current web browser to its most recent version, or clear your web browser's cache and history.
You can find additional answers to accessing a CRA account and other commonly asked questions on our contact us page at canada dot c a slash c r a help.
If you are still locked out or have unable to recover your username or password, you will need to speak with an agent.
Please have your tax documents ready to validate your identity. If you need help registering for my account, press one.
If you already have a CRA my account and have if you tried to enter your authentication information more than five times and you were not successful, or if you try to enter your CRA security code more than three times and you were not successful, you will not be able to try again and will need to call back to speak to an agent."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Friday, October 25, 2024 11:03 PM
El primer menú del teléfono.
"You for calling the Canada Revenue Agency's individual tax inquiry service.
Please choose one of the following five options.
For estates and trusts, to up update your personal information or all other inquiries, press five.
To repeat this message, press star.
For online services, including unlocking my account, press one.
For forms or publications, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Friday, May 31, 2024 10:52 AM
Después de presionar 1
"For registered plans or the tax free savings account, press three.
If you need help registering for my account, press one."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Thursday, April 11, 2024 4:54 PM
Después de presionar 4
"For estates and trusts, to update your personal info if you are not able to meet your tax due to the twenty twenty four wildfires in British Columbia, Alberta, Manitoba, and Northwest Territories, taxpayer relief requests can be made by telephone for the cancellation of penalty and interest.
To repeat this message, press star. Or to return to the main menu, press pound.
For your account balance, how to make a payment, or about misallocated payments, press one.
For your income tax refund, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Tuesday, June 4, 2024 5:10 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Canada Revenue opera el centro de llamadas para este 800-959-8281 número de teléfono Mon-Fri: 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 298 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Canada Revenue antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Canada Revenue (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Canada Revenue dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Canada Revenue es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 29 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 298 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Canada Revenue es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Canada Revenue cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
En realidad, no se recomienda llamar a este número, ya que el Servicio de Rentas Internas de Canadá está tan saturado que no es posible comunicarse. El sistema no pierde tiempo en decirte exactamente eso, ya que ni siquiera te da la oportunidad de ingresar información personal antes de informarte que, debido al alto volumen de llamadas, todos los representantes están ocupados atendiendo a otros clientes. Ni siquiera te da la opción de esperar en espera o concertar una cita para hablar con alguien; en cambio, te indica que vuelvas a llamar en otro momento o que visites el sitio web del Servicio de Rentas Internas de Canadá.
Si decide quedarse, tendrá la oportunidad de interactuar con el sistema automatizado de la Agencia Tributaria de Canadá. Sin embargo, no puede utilizar el sistema automatizado para comunicarse con una persona en vivo; solo puede usarlo para obtener información sobre preguntas frecuentes.
Pude utilizar el sistema automatizado para obtener una explicación detallada sobre cómo presentar una declaración de impuestos en Canadá, así como cuándo tendría que presentarla y cuánto tiempo debería esperar que llevara. Después de brindarme su explicación, el sistema me ofreció varias otras opciones si quería seguir solicitando información. En ningún momento se me pidió que solicitara una llamada o que estableciera una hora para hablar con alguien, confirmando que esto no se puede utilizar de esa manera.
En base a esto, usaría este número para obtener información sobre preguntas básicas si no pudiera encontrarlas en línea. De lo contrario, no lo haría, ya que no se puede usar para hablar con alguien. Aprecio que exista este número, ya que ofrece a todos los usuarios una forma de obtener respuestas a algunas preguntas. Pero para obtener ayuda más profunda, necesitará una conexión a Internet.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a Canada Revenue
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Canada Revenue, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La Agencia Tributaria de Canadá (CRA) es la agencia federal responsable de administrar las leyes tributarias, recaudar impuestos y hacer cumplir la legislación tributaria. Es una organización independiente que opera bajo el gobierno federal. La CRA gestiona diversos programas e iniciativas fiscales, incluida la recaudación del impuesto sobre la renta, el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y otros gravámenes. También administra beneficios y créditos, como el beneficio por hijos de Canadá y el crédito del impuesto sobre bienes y servicios/impuesto armonizado sobre las ventas (GST/HST). La CRA garantiza que las personas y las empresas cumplan con las leyes tributarias auditando las declaraciones de impuestos y realizando investigaciones cuando sea necesario. Además, la CRA proporciona recursos, información y servicios en línea útiles para ayudar a los contribuyentes a comprender y cumplir con sus obligaciones tributarias.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Canada Revenue pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Canada Revenue se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Canada Revenue contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Canada Revenue además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Canada Revenue Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Canada Revenue a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Canada Revenue, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Canada Revenue. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Canada Revenue porque 29,532 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-959-8281 incluyen Account Access, Ask For Tax Help, Setup Payment Arrangement, Track a Refund, Request a Statement y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Canada Revenue al que llama tiene empleados de Canada y está abierto Mon-Fri: 9am-5pm ET según los clientes. En total, Canada Revenue tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Canada Revenue representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Canada Revenue. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Canada Revenue. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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