¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Canada Revenue para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then * at each prompt.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Canada Revenue y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"You for calling the Canada Revenue Agency's individual tax inquiry service.
Please listen carefully to our menu before you make a selection as some of the options have changed.
Please choose one of the following five options.
For online services, including unlocking my account, press one.
For forms or publications, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Wednesday, January 3, 2024 4:49 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the Canada Revenue Agency's individual tax inquiry service.
Please choose one of the following five options.
For estates and trusts, to update your personal information or all other inquiries, press five.
To repeat this message, press star.
For online services, including unlocking my account, press one.
For forms or publications, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Tuesday, April 2, 2024 11:15 PM
Después de presionar 1
"For registered plans or the tax free savings account, press three.
If you need help registering for my account, press one."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Thursday, April 11, 2024 4:54 PM
Después de presionar 4
"For estates and trusts, to update your for your account balance, how to make a payment or about misallocated payments, press one.
For your income tax refund, press two."
Extracto de una llamada con Canada Revenue
Wednesday, April 3, 2024 9:03 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Canada Revenue opera el centro de llamadas para este 800-959-8281 número de teléfono Mon-Fri: 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 104 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Canada Revenue (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Canada Revenue dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Canada Revenue es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 73 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 104 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Canada Revenue es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Canada Revenue, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
¿Por qué llamar a este número Canada Revenue?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Canada Revenue y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Actualizar información de contacto: "I'm just looking if I can my email added so that I can get it through my email."
- De una llamada que dura 18m 21s, Mar 7, 2024 10:25 PM
Asistencia con documentos fiscales.: "I'm on disability. I don't know what this is."
- De una llamada que dura 19m 40s, Feb 7, 2024 6:48 PM
Buscando verificación de carta: "I'm just trying to confirm this is actually a letter from you guys, or am I this guy they're just trying to take me for, like, sixty thousand dollars to be able to release this money."
- De una llamada que dura 31m 32s, Feb 6, 2024 11:42 PM
Problema técnico con el teléfono: "My phone's bugger. I thought I sorry for your name."
- De una llamada que dura 15m 28s, Feb 5, 2024 5:46 PM
Consultar sobre pagos del gobierno: "I was just wondering, I do get GST this month, is there any other type of money that's gonna be coming into effect this month too, or is it just the GST?"
- De una llamada que dura 5m 30s, Jan 3, 2024 4:49 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Canada Revenue
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Canada Revenue además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Canada Revenue a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Canada Revenue, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Canada Revenue. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Canada Revenue porque 29,532 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-959-8281 incluyen Track a Refund, Request a Statement, Setup Payment Arrangement, Account Access, Ask For Tax Help y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Canada Revenue al que llama tiene empleados de Canada y está abierto Mon-Fri: 9am-5pm ET según los clientes. En total, Canada Revenue tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Canada Revenue representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Canada Revenue. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Canada Revenue. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.