Catherines Número de teléfono de soporte del producto
Q:¿Cómo hablo con un humano en este número?
A:Presione 2 en el primer menú, luego presione 3.
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sat 8am-10pm EST. El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.
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¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Catherines para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 2 at the first menu, then press 3.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Catherines lo saluda: Recently placed orders, press 1. New orders, press 2. Credit account questions or to make a payment, press 3. For all other questions, press 4.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Catherines opera el centro de llamadas para este 866-886-4720 número de teléfono Mon-Sat 8am-10pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 294 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Catherines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Catherines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Catherines es el Thursday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 294 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Catherines es el Thursday. En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Catherines, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.