¿Cómo hablo con un humano en este número CitiMortgage?
A:Debe elegir la opción 1-6 y luego esperar en la fila hasta que lo transfieran a un representante.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con CitiMortgage Existing Accounts?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.
Este es el número de teléfono 2 más popular CitiMortgage de 2. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas CitiMortgage direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST · Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CitiMortgage para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico CitiMortgage lo saluda: For active accounts, contact your current servicer. For accounts paid in full and requiring lien release, title release, or stock certificate, press 1. For documents or year-end forms, press 2. For privacy choice updates, press 3. For credit bureau disputes, press 4. To check the status of pending applications or apply for a loan, press 5. For any other questions, press 6.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CitiMortgage opera el centro de llamadas para este 800-283-7918 número de teléfono Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 313 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CitiMortgage (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CitiMortgage dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CitiMortgage es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 313 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CitiMortgage es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CitiMortgage cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.