¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono DWS Investments para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must enter social security number or account number.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico DWS Investments lo saluda: You can say "main menu" to access our touch-tone system or to speak to a representative, say "representative."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de DWS Investments y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling DWS. Please note tax forms are expected to mail by January thirty first.
If your distribution is below ten dollars, you will not receive form ten ninety nine DIV.
Please note, form fifty four ninety eight will be mailed by May thirty first."
Extracto de una llamada con DWS Investments
Friday, March 22, 2024 12:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
DWS Investments opera el centro de llamadas para este 800-728-3337 número de teléfono Mon-Fri 7am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono DWS Investments (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como DWS Investments dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a DWS Investments es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al DWS Investments es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que DWS Investments cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
¿Por qué llamar a este número DWS Investments?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a DWS Investments y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con el acceso a la cuenta: "But I'm mainly calling to reset and create a new online account because my phone number changed, so I can't get the code, the security code."
- De una llamada que dura 17m 5s, Mar 22, 2024 12:40 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de DWS Investments
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de DWS Investments además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y DWS Investments responderá a su correo electrónico.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de DWS Investments a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de DWS Investments, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de DWS Investments. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de DWS Investments porque 660 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-728-3337 incluyen Get financial advice y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a DWS Investments primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, DWS Investments tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con DWS Investments representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para DWS Investments. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como DWS Investments. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.