Llamadas Customer Service·Número Deutsche Bahn más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Deutsche Bahn?
A:Conseguir un humano sigue siendo difícil, pero presiona 9 para obtener un IVR secreto en inglés.
Q:
¿Deutsche Bahn ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Deutsche Bahn para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Getting a human is still hard, but press 9 for a secret English IVR.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Deutsche Bahn opera el centro de llamadas para este +49 180 6 996633 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 147 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Deutsche Bahn (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Deutsche Bahn dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Deutsche Bahn es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 147 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Deutsche Bahn
En resumen, el mejor día para llamar al Deutsche Bahn es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Deutsche Bahn cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Deutsche Bahn
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Deutsche Bahn, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
En los trenes de Deutsche Bahn, la franquicia de equipaje es generalmente flexible y los pasajeros son responsables de su propio equipaje. No existen límites específicos de peso o cantidad, siempre y cuando puedas gestionar y guardar tu equipaje de forma segura. Los artículos más pequeños se pueden llevar a bordo y guardar en los compartimentos superiores o debajo del asiento. Para maletas más grandes o artículos voluminosos, puedes colocarlos en las áreas designadas cerca de la entrada de cada vagón del tren. Sin embargo, es importante tener en cuenta a sus compañeros de viaje y asegurarse de que su equipaje no obstruya el camino ni cause molestias. Deutsche Bahn anima a los viajeros a manejar su equipaje dentro de lo razonable para garantizar un viaje cómodo y seguro para todos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Deutsche Bahn pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Deutsche Bahn se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Deutsche Bahn, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Deutsche Bahn. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Deutsche Bahn porque 882 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +49 180 6 996633 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Deutsche Bahn primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Deutsche Bahn tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Deutsche Bahn representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Deutsche Bahn. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Deutsche Bahn. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.