¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Digital Ocean?
A:Digital Ocean no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes comunicarte con ellos a través del correo electrónico o de su sitio web.
El correo electrónico no es un número de teléfono, pero es una forma de comunicación casi omnipresente.
Q:
¿Digital Ocean ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.But you can contact Digital Ocean 24/7 using other methods.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Digital Ocean
There are other ways to contact Digital Ocean customer service besides the phone. Below we list them by medium, from most to least popular.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Digital Ocean responderá a su correo electrónico.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Digital Ocean a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
How should I prepare for my conversation with Digital Ocean?
If you have time to do a bit of reading and research, we recommend you read over some of our problem-specific articles. Whatever issue you are having with Digital Ocean, we are likely to have an answer and tips to help you get it resolved. Here are some popular problems with brief answers. For details and to ask followup questions live, click on the question.
Digital Ocean es un proveedor de infraestructura en la nube que ofrece servicios de computación en la nube escalables y fáciles de usar a desarrolladores y empresas de todo el mundo. Proporciona máquinas virtuales llamadas "Droplets" que se ejecutan en SSD (unidades de estado sólido) y están preconfiguradas con varias distribuciones o aplicaciones de Linux. Con Digital Ocean, los usuarios pueden implementar y administrar rápidamente sus aplicaciones o sitios web con su panel de control fácil de usar o mediante integraciones API. Ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen computación, almacenamiento, redes y bases de datos, para satisfacer diferentes requisitos. Digital Ocean también se centra en la simplicidad, la asequibilidad y las funciones fáciles de usar para los desarrolladores, lo que lo convierte en una opción ideal para nuevas empresas, pequeñas empresas y desarrolladores individuales que buscan soluciones en la nube confiables y rentables para sus proyectos.
Digital Ocean proporciona varias funciones de seguridad para garantizar la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios. En primer lugar, ofrecen una sólida seguridad de red con máquinas virtuales aisladas y firewalls integrados. Además, sus centros de datos están equipados con múltiples capas de seguridad física y de red, que incluyen vigilancia, controles de acceso y estrictos procedimientos operativos. Digital Ocean también ofrece claves SSH seguras y autenticación de dos factores para proteger contra el acceso no autorizado. Los usuarios pueden habilitar copias de seguridad e instantáneas para redundancia de datos y recuperación ante desastres. Además, brindan servicios de monitoreo y alertas para ayudar a identificar y responder a posibles amenazas a la seguridad. Las auditorías y parches de seguridad periódicos garantizan que la infraestructura esté actualizada y protegida. En general, Digital Ocean prioriza la seguridad y la tranquilidad de sus usuarios al ofrecer un conjunto integral de medidas de seguridad.
Sí, Digital Ocean ofrece equilibrio de carga a través de su función Load Balancers. El equilibrio de carga permite distribuir el tráfico de red entrante entre múltiples servidores para garantizar un rendimiento y una confiabilidad óptimos. Los balanceadores de carga de Digital Ocean se pueden configurar y administrar fácilmente a través de su panel de control o API fácil de usar. Esta característica elimina el punto único de falla y mejora la disponibilidad general de las aplicaciones. Los balanceadores de carga se pueden crear y personalizar para satisfacer necesidades específicas utilizando una variedad de algoritmos, incluidos round-robin, conexiones mínimas o basados en IP. Además, los balanceadores de carga de Digital Ocean brindan controles de estado avanzados, terminación SSL, persistencia de sesión y conmutación por error automática, lo que permite a los usuarios escalar de manera eficiente sus aplicaciones y manejar un mayor tráfico mientras mantienen una alta disponibilidad.
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Ayúdame con mi problema Digital Ocean
Conclusión y notas finales
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Digital Ocean, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Digital Ocean. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Digital Ocean de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 2,040 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Digital Ocean y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Digital Ocean departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Digital Ocean primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de correo electrónico o web. Desafortunadamente, en este momento Digital Ocean no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Digital Ocean, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Digital Ocean tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Digital Ocean, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Digital Ocean clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Digital Ocean. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Digital Ocean. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.