¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Exxon Mobil Card?
A:Debe tener su número de cuenta o número de seguro social para hablar con un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Exxon Mobil Card para atenderlo.
Q:
¿Exxon Mobil Card ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-:30pm, Sun 11am-7:30pm CST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Calling this Exxon Mobil Card number should go right to a real human being · For questions about your Exxon personal card or smart card plus, press 1. For questions about our rewards plus or mobile app, press 2. To share your experience at a store, press 3. For warm up plus benefits, press 4. If you are interested in branding your mobile station with Exxon, press 5. For all other inquiries, press 6. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Exxon Mobil Card a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Exxon Mobil Card para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Exxon Mobil Card lo saluda: How would you like to access your account information? To use your account number, say "account number" or press 1. To use your social security number, say "social security number" or press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must have either your account number or social security number to speak to a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Exxon Mobil Card y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to ExxonMobil card services. This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Exxon Mobil Card
Sunday, May 26, 2024 5:34 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Exxon Mobil Card opera el centro de llamadas para este 800-344-4355 número de teléfono Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-:30pm, Sun 11am-7:30pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 64 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Exxon Mobil Card antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Exxon Mobil Card (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Exxon Mobil Card dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Exxon Mobil Card es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 250 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 64 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Exxon Mobil Card es el Monday.
Por qué los clientes llaman a Exxon Mobil Card
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Exxon Mobil Card, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La tarjeta Exxon Mobil es una tarjeta de crédito diseñada específicamente para combustible conveniente y compras diarias. Con esta tarjeta, los clientes pueden disfrutar de una variedad de beneficios, como ganar puntos y descuentos en combustible, así como recompensas adicionales en comestibles, comidas y otras compras que califiquen. La tarjeta ofrece flexibilidad y se puede utilizar en cualquier estación de la marca Exxon o Mobil en los Estados Unidos. Aceptado en más de 11,500 ubicaciones de Exxon y Mobil, proporciona una manera conveniente de pagar combustible, servicios y productos. Además, la tarjeta Exxon Mobil proporciona administración de cuentas en línea, lo que permite a los clientes realizar un seguimiento de sus compras, realizar pagos y canjear recompensas fácilmente. Con sus diversas ventajas y aceptación a nivel nacional, la tarjeta Exxon Mobil es una excelente opción para las personas que buscan una experiencia de compra diaria y de combustible fluida y gratificante.
No, no hay tarifa anual por la tarjeta Exxon Mobil. La tarjeta ofrece opciones de pago convenientes y al mismo tiempo obtiene recompensas por compras de combustible en las estaciones Exxon y Mobil. Está diseñado para brindar a los clientes una experiencia perfecta y eliminar la molestia de una tarifa anual. Con la tarjeta Exxon Mobil, los titulares de tarjetas pueden ahorrar dinero y ganar recompensas cada vez que repostan en ubicaciones participantes. Ofrece beneficios exclusivos como descuentos, ofertas personalizadas y convenientes opciones de pago. Al elegir la tarjeta Exxon Mobil, los clientes pueden disfrutar de la comodidad y los ahorros sin cargos anuales adicionales.
Los beneficios de tener una tarjeta Exxon Mobil son diversos y satisfacen las necesidades de los conductores frecuentes. En primer lugar, los titulares de tarjetas pueden ganar valiosas recompensas, como puntos por compras de combustible, que pueden canjearse por descuentos en compras futuras o incluso por combustible gratis. Además, la tarjeta ofrece una opción de pago conveniente, eliminando la necesidad de llevar efectivo o utilizar otros métodos de pago. Los titulares de tarjetas también obtienen acceso a promociones exclusivas, como ofertas por tiempo limitado y descuentos en diversos productos y servicios. La tarjeta Exxon Mobil proporciona seguridad mejorada con protección de responsabilidad contra fraude y controles de tarjeta opcionales a través de la aplicación móvil. Además, usar la tarjeta en las estaciones Exxon y Mobil permite a los clientes acumular recompensas y maximizar los ahorros. En última instancia, es una herramienta valiosa para las personas que buscan asequibilidad, conveniencia y recompensas por sus compras de combustible.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Exxon Mobil Card pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Exxon Mobil Card y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con la solicitud: "I need assistance with my application, not account access right now."
- De una llamada que dura 4m 33s, Nov 2, 2024 9:15 PM
Verificar validez de la tarjeta: "I wanted to find out if this card is still valid."
- De una llamada que dura 6m 21s, Aug 14, 2024 5:53 PM
Accediendo a la cuenta en línea: "I'm having trouble accessing my Exxon Mobil Card account online to make a payment and print past statements."
- De una llamada que dura 4m 53s, Aug 2, 2024 3:30 PM
Consulta de pago: "I'm calling about a payment I made."
- De una llamada que dura 9m 21s, May 26, 2024 5:34 AM
Verificar el estado de la solicitud: "I applied for an Exxon credit card and I just wanna know what the results are."
- De una llamada que dura 4m 5s, Mar 12, 2024 8:21 PM
Comprobar el estado de la solicitud: "I applied for it yesterday. I just want a results of it."
- De una llamada que dura 3m 42s, Mar 12, 2024 8:14 PM
Reportar pérdida de tarjeta de crédito: "Well, unfortunately, I lost my credit card yesterday and I need to cancel my Exxon card."
- De una llamada que dura 6m 55s, Feb 14, 2024 6:54 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Exxon Mobil Card se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Exxon Mobil Card contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Exxon Mobil Card además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Exxon Mobil Card Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Exxon Mobil Card a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Exxon Mobil Card, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Exxon Mobil Card. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Exxon Mobil Card porque 2,208 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-344-4355 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Exxon Mobil Card primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Exxon Mobil Card tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Exxon Mobil Card representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Exxon Mobil Card. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Exxon Mobil Card. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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