Fingerhut Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number."

If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two."

Llamar a este Fingerhut número de cliente

Por Jeff Whelpley

May 15, 2024

Cuando llama al número de teléfono de servicio al cliente de Fingerhut Advantage, lo recibe un sistema de mensajes automático que simplemente dice: "Si es residente de California, presione 1. De lo contrario, presione 2". Te dan, literalmente, quizás dos segundos para responder antes de que se te presente una opción en español (lo cual es increíble) y luego te piden, en inglés, que ingreses los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social (¿eh?).

¿Qué pasó con presionar 1 o 2 con respecto a ser residente de California? ¿Puedo tener más de 1,5 segundos para presionar un número? Cielos. Quiero decir, puedo presionar una opción rápidamente porque estoy usando mis auriculares mientras sostengo y miro mi teléfono, pero ¿y si mi madre de 60 y tantos años interactuara con este sistema? Pasaría rápidamente junto a ella, y ni siquiera es físicamente lenta, es simplemente humana y en realidad sostiene su teléfono en su oreja en lugar de usar auriculares.

Además, no estoy seguro de que la opción de residente de California realmente tenga alguna relación con el menú del teléfono porque ni siquiera pareció registrarse cuando hice una selección. Independientemente de lo que seleccione, se le pedirá que ingrese los últimos cuatro de su número de seguro social, lo cual es un poco extraño ya que actualmente no soy cliente; Sólo llamo como cliente potencial. Entonces, ¿adónde voy desde aquí?

Sin un número de seguro social registrado en su sistema, debe esperar al menos dos ciclos de "Ingrese los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social. Lo siento, no lo entendí. Inténtelo de nuevo", independientemente de si En realidad, no dices ni ingresas nada, antes de que finalmente se te presente una opción para hablar con un representante: presiona 0. Sheesh de nuevo.

La persona con la que hablé era un poco distante, pero no poco profesional ni nada por el estilo. Me sugirió que visitara su sitio web, lo cual me molesta cuando llamo intencionalmente en lugar de buscar en línea, pero es lo que es.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Fingerhut, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Fingerhut. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Fingerhut porque 23,850 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-208-2500 incluyen Check Application Status, Refund an Order, Return an Order, Cancel Order, Update Account Info y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Fingerhut al que llama tiene empleados de Florida, Minnesota y está abierto Mon-Sun 7am-10pm CT según los clientes. En total, Fingerhut tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Fingerhut representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Fingerhut. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Fingerhut. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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