¿Cómo hablo con un humano en este número FirstEnergy?
A:Llame SOLO PARA CUESTIONES DE EMERGENCIA
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con FirstEnergy Report An Outage?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 2 más popular FirstEnergy de 3. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas FirstEnergy direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono FirstEnergy para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Call for EMERGENCY ISSUES ONLY
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de FirstEnergy y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Ohio Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
You've reached our emergency outage reporting center.
If your call is not related to a power outage, please say main menu.
Please note that you can also report your power outage via our website at w w w dot first energy corp dot com."
Extracto de una llamada con FirstEnergy
Friday, June 21, 2024 4:07 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
FirstEnergy opera el centro de llamadas para este 888-544-4877 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 276 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono FirstEnergy (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como FirstEnergy dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a FirstEnergy es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 276 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al FirstEnergy es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que FirstEnergy cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número FirstEnergy?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a FirstEnergy y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta general: "What is going on? And how many people is this affecting?"
- De una llamada que dura 5m 24s, Jun 21, 2024 4:07 AM