¿GE Appliances ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 8am-6pm EST · Use this number for all GE water Products · Water Heater Support Line - If you have a water product question, need to order parts, or set up service, press 1. For servicers, suppliers, distributors, or installers, or to inquire about a claim, press 2. For heaters purchased from 2009-2017, press 3. For heaters purchased prior to 2017, press 4. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm EST · Direct to a human · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-6pm EST · Direct to a human · Press 1 if you would like us to text you a link to the website, or hold to continue. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-4pm EST · Direct to a human · To schedule a repair, press 1. To check the status of a repair, press 2. To file or renew your contract or get a price quote, press 3. To make a payment on your contract, press 4. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para GE Appliances a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GE Appliances para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico GE Appliances lo saluda: To receive a text link, press 1; or to continue, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de GE Appliances y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"If you are calling to obtain a copy of the use and care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center.
To ensure quality, all calls are recorded. By giving or confirming your phone number, you consent to us calling or texting you.
You can avoid waiting for an agent by scheduling service, ordering parts, or finding product information at g e appliances dot com forward slash support.
G e appliances dot com is quick and easy and available all day every day.
If you would like to receive a text link, please press one."
Extracto de una llamada con GE Appliances
Wednesday, January 10, 2024 5:34 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"GE Appliances answer center is currently closed.
Please press one, and we will send you a direct link to our website at g e appliances dot com slash support where you can get answers to your GE appliance questions, schedule service, order parts, and more.
Please enter the ten digit phone number you would like us to send the text message to."
Extracto de una llamada con GE Appliances
Saturday, May 4, 2024 3:56 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"If you are calling to obtain a copy of the use care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center. To ensure quality, all calls are recorded.
By giving or confirming your phone number, you can say to us calling or texting you."
Extracto de una llamada con GE Appliances
Friday, May 24, 2024 4:46 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GE Appliances opera el centro de llamadas para este 800-626-2005 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 885 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas GE Appliances antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GE Appliances (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GE Appliances dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GE Appliances es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 84 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 885 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Contactar a GE Appliances para reparaciones por teléfono realmente no es muy efectivo, y si intenta hacerlo el fin de semana, es casi completamente ineficaz. GE parece preferir que las personas usen su sitio web por teléfono cuando reciben ayuda con sus electrodomésticos, ya que impulsa el sitio web en cada oportunidad y no permite ninguna forma de dejar un mensaje o interactuar con el sistema automatizado.
Lo único que el sistema automatizado le permite hacer es solicitar un enlace para acceder al sitio web. Si lo hace, el sistema le pedirá que ingrese su número de teléfono al que desea que se envíe el enlace. Una vez que lo hagas, el sistema te enviará el enlace y luego colgará. El enlace funciona según lo previsto y, si tiene un dispositivo inteligente, incluso puede escanear la etiqueta de serie e ir directamente al sitio web para obtener asistencia directa con su electrodoméstico.
El enlace también es útil para las personas que no tienen fácil acceso a Internet, ya que ofrece manuales de electrodomésticos, videos de mantenimiento y formas de programar el servicio. Dado que no todo el mundo tiene fácil acceso a Internet, esta es una buena opción para las personas que necesitan ayuda con electrodomésticos fuera del horario de lunes a viernes y llaman los fines de semana.
Si llama en fin de semana, no tendrá suerte de comunicarse. Las líneas telefónicas solo funcionan de 8 am a 7 pm hora del Este, de lunes a viernes, y si llama fuera de ese horario, solo podrá interactuar con el sistema automatizado y solicitar un enlace a los servicios en línea. Si intenta interactuar con el sistema automatizado y no solicita un enlace a los servicios en línea, el sistema colgará automáticamente. Tiene unos cinco segundos para presionar 1 y obtener un enlace antes de que el sistema cuelgue y finalice su llamada.
En general, no me gusta que GE haga imposible obtener asistencia los fines de semana, dada la cantidad de personas que tienen problemas para tener tiempo para llamar hasta que tienen tiempo libre los fines de semana. Sin embargo, al ofrecer un enlace al sitio de soporte, es mucho más fácil para las personas que no tienen acceso fácil a Internet confiable obtener asistencia. La mayoría de las personas tienen un teléfono celular o al menos pueden preguntarle a alguien que sí lo tenga, lo que les permite conectarse fácilmente. El sistema tampoco asume que alguien quiere que se envíe el enlace al número desde el que llama, lo que puede ayudar si tiene un teléfono fijo.
En base a esto, me aseguraría de llamar entre lunes y viernes, pero por lo demás, me sentiría cómodo usando este número para obtener ayuda.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a GE Appliances
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a GE Appliances, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El período de garantía de su electrodoméstico GE varía según el producto específico y su uso. La mayoría de los electrodomésticos GE vienen con una garantía estándar de un año, que cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra. Sin embargo, ciertos electrodomésticos como refrigeradores, estufas, lavavajillas y productos de lavandería pueden ofrecer garantías más largas, que van de dos a cinco años. Además, ciertas piezas, como los sistemas de refrigeración sellados, pueden tener una cobertura de garantía extendida. Para determinar el período de garantía exacto para su electrodoméstico GE específico, consulte la documentación, el manual del usuario o la tarjeta de garantía del producto. Se recomienda registrar su electrodoméstico para obtener cobertura de garantía y comunicarse con el servicio de atención al cliente de GE Appliances para cualquier consulta o asistencia adicional.
Para registrar su electrodoméstico GE, puede visitar el sitio web de GE Appliances y seguir las instrucciones para crear una cuenta. Una vez que haya configurado una cuenta, puede registrar fácilmente su electrodoméstico ingresando la información necesaria, como el modelo y el número de serie. Registrar su electrodoméstico es importante para fines de garantía y para acceder a posibles retiros del mercado o actualizaciones de productos en el futuro. Es un proceso simple que le permite mantenerse informado sobre el estado de su electrodoméstico y garantiza que reciba el soporte o las notificaciones necesarias de GE Appliances.
Sí, actualmente hay reembolsos y promociones disponibles para electrodomésticos GE. A menudo realizamos varias ofertas promocionales y programas de reembolso para nuestros clientes. Estas promociones suelen incluir descuentos, ofertas de devolución de dinero o accesorios gratuitos con la compra de electrodomésticos GE seleccionados. Para mantenerse actualizado sobre los últimos reembolsos y promociones, le recomendamos consultar nuestro sitio web con regularidad o suscribirse a nuestro boletín. Además, puede consultar sobre las ofertas vigentes en su distribuidor local autorizado de electrodomésticos GE. No se pierda estas excelentes ofertas para ahorrar dinero y disfrutar de la calidad excepcional de los electrodomésticos GE.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GE Appliances pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a GE Appliances y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Horarios de servicio: "Schedule service."
- De una llamada que dura 63m 55s, Nov 20, 2024 6:48 PM
Solicitar servicio técnico: "I was trying to see about possibly getting technician."
- De una llamada que dura 104m 36s, Nov 19, 2024 7:30 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a GE Appliances se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más GE Appliances contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de GE Appliances además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
GE Appliances Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de GE Appliances a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de GE Appliances, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GE Appliances. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GE Appliances porque 10,764 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-626-2005 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GE Appliances primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, GE Appliances tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GE Appliances representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GE Appliances. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GE Appliances. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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