HP Número de teléfono de compras

Q:¿Cómo hablo con un humano en este número?
A:Llamar a este número HP debería llegar directamente a un ser humano real
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 9am-12am EST. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.
Este es el número de teléfono 3 más popular HP de 5. Haga clic a continuación para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto:
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¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono HP para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Calling this HP number should go right to a real human being
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico HP lo saluda: You can speak to me in short sentences. How can I help you?
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono HP es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

HP opera el centro de llamadas para este 888-999-4747 número de teléfono Mon-Sun 9am-12am ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 12.632 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono HP (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como HP dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a HP es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Monday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 12.632 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al HP es el Tuesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que HP cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.

Mi experiencia llamando a HP a este número

Jan 18, 2024

I'm thinking about buying a new laptop from HP, and have some questions that I would like to get answered before making the purchase. While I'm technically buying the laptop for personal use, I also freelance from time to time and there are certain specs it needs to meet to be up to my standards. With that in mind, I called HP hoping that I would be able to talk to someone who could answer my questions definitively. 

HP is a large laptop manufacturer, but they aren't one of the leading manufacturers anymore so I was hoping to get ahold of someone without too much of a wait. The company's price range as a mid-range laptop producer fits my budget and may allow me to buy slightly more RAM than I could afford otherwise. I waited about 4.5 minutes to talk to someone, so it worked out well. However, they need to update their hold messages as I will touch on in a second.

When I first called, I was greeted by an automated assistant who said, "Thanks for calling the HP Store. Your call may be monitored or recorded for quality services. Hello, I’m Holly an automated system you can speak to in short sentences. You can say things like, I want to buy a laptop, or I need tech support." I replied that I would like to buy a laptop, and then waited for a minute for her to respond. There was a delay in the response, but then the virtual assistant said, "To get you to the correct team, I need to gather a few details. Are you calling for business or personal use today?"

I had to think for a second on this one because really I plan to use it for a mixture of things, but ultimately I chose personal. Then the assistant said, "Okay,  I can help you get your order placed. Let me transfer you to an agent for further assistance." I was only on hold for 4 minutes, which was nice, but they needed to update their hold messages for sure.

A recorded message told me that their items would make good holiday stuffings and that the delay in talking to a representative was due to the busy holiday season. Besides that, the poppy elevator music wasn't bad. The representative who picked up had a slight accent and almost sounded robotic, but was able to answer my questions so I got what I needed out of the call. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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