A:Presione # si no es cliente, entonces deberá elegir una opción 1-5 o 9.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al HSBC (US) para atenderlo.
Q:
¿HSBC (US) ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 7am-12am EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Mon-Sun 7am-12am EST · Press ### to get an operator. · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
Número gratuito · 24 hours, 7 days · For Premier members · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#). · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para HSBC (US) a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono HSBC (US) para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico HSBC (US) lo saluda: For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press # if you are not a customer, then you must choose an option 1-5 or 9.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
HSBC (US) opera el centro de llamadas para este 800-975-4722 número de teléfono Mon-Sun 7am-12am ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 77 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas HSBC (US) antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono HSBC (US) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como HSBC (US) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a HSBC (US) es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 114 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 77 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
Las tarifas asociadas con las cuentas de HSBC (EE. UU.) varían según el tipo de cuenta y los servicios prestados. La mayoría de las cuentas de HSBC (EE. UU.) tienen tarifas de mantenimiento mensuales, que pueden oscilar entre $0 y $50, según el tipo de cuenta y los requisitos de saldo. Es posible que se apliquen tarifas adicionales para ciertos servicios, como transferencias bancarias, sobregiros, fondos insuficientes y transacciones en el extranjero. HSBC (EE. UU.) también ofrece cuentas premium con requisitos de saldo más altos, pero puede no aplicar algunas tarifas para esas cuentas. Es importante tener en cuenta que las estructuras de tarifas pueden cambiar y es recomendable consultar con HSBC (EE. UU.) o revisar su lista de tarifas para obtener la información más actualizada sobre las tarifas de las cuentas.
HSBC (EE.UU.) ofrece una gama de cuentas diseñadas para satisfacer diversas necesidades financieras. Estas incluyen cuentas corrientes, que brindan operaciones bancarias convenientes en el día a día con funciones como banca móvil y en línea, tarjetas de débito y acceso a cajeros automáticos. También ofrecen cuentas de ahorro, que ayudan a las personas a ahorrar y hacer crecer sus fondos con tasas de interés competitivas y fácil acceso a su dinero. Para los clientes que buscan invertir, HSBC ofrece cuentas de inversión como cuentas de jubilación, cuentas de corretaje y servicios de asesoramiento en inversiones para ayudarles a alcanzar sus objetivos financieros. Además, HSBC ofrece cuentas especializadas como Premier, Advance y Basic Banking, que ofrecen beneficios y servicios adicionales adaptados a los diferentes estilos de vida de los clientes y requisitos bancarios. En general, HSBC (EE. UU.) ofrece una amplia gama de cuentas para satisfacer diversas necesidades financieras.
HSBC (EE. UU.) ofrece varias opciones convenientes para realizar depósitos en su cuenta. En primer lugar, puede depositar fondos visitando cualquiera de nuestras sucursales en todo el país durante el horario de atención. En segundo lugar, tiene la opción de depositar cheques de forma segura utilizando nuestra aplicación de Banca Móvil HSBC, que le permite simplemente tomar una foto de su cheque y enviarla electrónicamente. Además, puede depositar efectivo y cheques utilizando nuestra red de cajeros automáticos HSBC a nivel nacional. Por último, puede realizar depósitos transfiriendo fondos electrónicamente desde otra cuenta bancaria utilizando servicios de banca en línea o por teléfono. Con estas opciones flexibles, HSBC (EE. UU.) garantiza que usted pueda depositar fondos en su cuenta de manera fácil y eficiente, sin importar sus preferencias o ubicación.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier HSBC (US) pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a HSBC (US) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar historial de transacciones: "I just wanted to know if there's a form that needs to be filled out or, you know, what the process is for that."
- De una llamada que dura 6m 54s, Sep 23, 2024 4:14 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a HSBC (US) se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de HSBC (US) además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
HSBC (US) Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de HSBC (US) a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de HSBC (US), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de HSBC (US). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de HSBC (US) porque 8,226 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-975-4722 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a HSBC (US) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, HSBC (US) tiene 4 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con HSBC (US) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para HSBC (US). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como HSBC (US). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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