¿Highmark Blue Cross Blue Shield ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Highmark Blue Cross Blue Shield Números de teléfono de clientes
Número gratuito · Mon-Fri 8am-5pm EST · Calling this Highmark Blue Cross Blue Shield number should go right to a real human being · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 8am-6pm EST · Calling this Highmark Blue Cross Blue Shield number should go right to a real human being · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Highmark Blue Cross Blue Shield a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Highmark Blue Cross Blue Shield para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep pressing 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Highmark Blue Cross Blue Shield y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Highmark.
If you are a member but do not have Highmark as your medical insurance, press one.
All others, press two or remain on the line.
Your call may be monitored or recorded.
For quality and training purposes. Are you the member?"
Extracto de una llamada con Highmark Blue Cross Blue Shield
Wednesday, January 3, 2024 12:41 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Highmark. If you are a member, but do not have Highmark as your medical insurance, press one.
All others, press two or remain on the line."
Extracto de una llamada con Highmark Blue Cross Blue Shield
Friday, February 23, 2024 1:39 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Highmark Blue Cross Blue Shield opera el centro de llamadas para este 800-241-5704 número de teléfono 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 249 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Highmark Blue Cross Blue Shield antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Highmark Blue Cross Blue Shield (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Highmark Blue Cross Blue Shield dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Highmark Blue Cross Blue Shield es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 249 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Highmark Blue Cross Blue Shield
En resumen, el mejor día para llamar al Highmark Blue Cross Blue Shield es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Highmark Blue Cross Blue Shield cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Highmark Blue Cross Blue Shield
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Highmark Blue Cross Blue Shield, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Highmark Blue Cross Blue Shield es una compañía líder en seguros de salud que ofrece cobertura integral y una amplia gama de servicios de atención médica. Como licenciatario independiente de la Asociación Blue Cross Blue Shield, Highmark brinda acceso a una amplia red de proveedores de atención médica, hospitales y especialistas. Sus planes incluyen beneficios de atención preventiva, estadías en el hospital, medicamentos recetados y programas de bienestar. Highmark se enfoca en ayudar a las personas y familias a tomar decisiones informadas sobre atención médica brindándoles recursos y herramientas útiles. Con un compromiso con la calidad, sus planes tienen como objetivo garantizar que los miembros reciban servicios de atención médica eficientes, asequibles y confiables. Ya sea para chequeos de rutina o necesidades médicas inesperadas, Highmark Blue Cross Blue Shield se esfuerza por ser el socio confiable en la gestión del recorrido de atención médica de las personas.
Los costos asociados con los planes Highmark Blue Cross Blue Shield varían según factores como el tipo de plan, la ubicación geográfica y las circunstancias individuales. Highmark ofrece una variedad de planes que se adaptan a diferentes necesidades, incluidos planes individuales y familiares, planes de Medicare y planes patrocinados por el empleador. Los costos generalmente incluyen primas mensuales, copagos, coseguro, deducibles y límites de desembolso. Las primas son los pagos regulares que se realizan para mantener la cobertura, mientras que los copagos son montos fijos que se pagan por ciertos servicios. El coseguro se refiere al porcentaje de los costos compartidos entre la aseguradora y el individuo. Los deducibles son las cantidades que debe pagar la persona antes de que entre en vigencia la cobertura del seguro. Los límites de desembolso son la cantidad máxima que las personas tendrían que pagar en un año. Para obtener detalles de costos específicos, se recomienda visitar el sitio web de Highmark Blue Cross Blue Shield o comunicarse con su servicio de atención al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Highmark Blue Cross Blue Shield pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Highmark Blue Cross Blue Shield y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Buscando información de inscripción: "I've wanted to get to somebody that could help me and answer some questions about enrollment."
- De una llamada que dura 5m 55s, Mar 5, 2024 1:54 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Highmark Blue Cross Blue Shield se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Highmark Blue Cross Blue Shield contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Highmark Blue Cross Blue Shield además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Highmark Blue Cross Blue Shield Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Highmark Blue Cross Blue Shield a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Highmark Blue Cross Blue Shield, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Highmark Blue Cross Blue Shield. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Highmark Blue Cross Blue Shield porque 1,494 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-241-5704 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Highmark Blue Cross Blue Shield primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Highmark Blue Cross Blue Shield tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Highmark Blue Cross Blue Shield representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Highmark Blue Cross Blue Shield. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Highmark Blue Cross Blue Shield. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.