¿Holiday Inn Express ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Holiday Inn Express Números de teléfono de clientes
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Holiday Inn Express a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Holiday Inn Express para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 then 1, then 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Holiday Inn Express y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today."
Extracto de una llamada con Holiday Inn Express
Friday, September 20, 2024 7:55 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling IHG Hotel and Resorts reservations.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at IHG dot com slash privacy to
Press one to provide feedback about your experience with a two question survey at the end of this call.
Please enter your preferred ten digit callback number now beginning with your area code."
Extracto de una llamada con Holiday Inn Express
Friday, September 20, 2024 7:55 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling IHG Hotels and Resorts reservations. To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information.
Press one to provide feedback about your experience with the two question survey at the end of this call.
Otherwise, press two or remain on the line."
Extracto de una llamada con Holiday Inn Express
Sunday, May 5, 2024 1:22 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Holiday Inn Express opera el centro de llamadas para este 888-465-4329 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 330 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Holiday Inn Express antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Holiday Inn Express (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Holiday Inn Express dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Holiday Inn Express es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 86 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 330 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Holiday Inn Express
En resumen, el mejor día para llamar al Holiday Inn Express es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Holiday Inn Express cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Holiday Inn Express
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Holiday Inn Express, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, hay aparcamiento disponible en los hoteles Holiday Inn Express. Nos esforzamos por brindar opciones de estacionamiento convenientes y seguras para nuestros huéspedes. Cada hotel tiene sus propias instalaciones de estacionamiento, que pueden incluir estacionamientos al aire libre o garajes interiores. Si bien algunas ubicaciones ofrecen estacionamiento de cortesía para los huéspedes, otras pueden requerir una tarifa diaria. Recomendamos consultar el sitio web del hotel específico o comunicarse con su recepción para obtener detalles sobre la disponibilidad de estacionamiento y los costos asociados. En Holiday Inn Express, entendemos la importancia de viajar sin complicaciones y nuestras instalaciones de estacionamiento tienen como objetivo garantizar una estadía conveniente y cómoda para todos nuestros huéspedes.
No, no está permitido fumar en ninguno de los hoteles Holiday Inn Express. Todos nuestros hoteles son ambientes 100% libres de humo para brindar una estadía placentera y saludable a todos nuestros huéspedes. Nuestro compromiso de crear una atmósfera libre de humo se extiende a todas las áreas interiores, incluidas las habitaciones, las áreas públicas y todos los espacios comunes dentro de las instalaciones del hotel. Solicitamos amablemente a nuestros huéspedes que respeten esta política y, de no cumplirla, se pueden aplicar cargos de limpieza adicionales. En su lugar, ofrecemos áreas designadas para fumadores al aire libre donde los huéspedes pueden disfrutar de sus preferencias de fumar. Agradecemos su cooperación y comprensión mientras nos esforzamos por garantizar una experiencia cómoda para todos los huéspedes de los hoteles Holiday Inn Express.
Holiday Inn Express ofrece una variedad de comodidades para garantizar una estadía cómoda y conveniente. Los huéspedes pueden comenzar el día con el desayuno Express Start gratuito, que incluye una variedad de opciones frías y calientes. Wi-Fi de alta velocidad gratuito está disponible en todo el hotel, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. El centro de negocios abierto las 24 horas brinda acceso a computadoras y servicios de impresión. Para relajarse, hay un gimnasio equipado con modernos aparatos de ejercicio. Además, los huéspedes pueden disfrutar de la comodidad del estacionamiento gratuito y una piscina al aire libre de temporada. El hotel también ofrece recepción 24 horas, lavandería y caja fuerte. Con estas comodidades, Holiday Inn Express tiene como objetivo brindar una experiencia placentera y sin complicaciones para todos los huéspedes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Holiday Inn Express pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Holiday Inn Express y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Hacer reservas de hotel: "Can I make reservations for you for a hotel for the second?"
- De una llamada que dura 2m 47s, Oct 29, 2024 1:41 PM
Limpieza de la habitación e incidente con el perro: "We did also experience our room was not exceptionally clean."
- De una llamada que dura 23m 45s, Oct 14, 2024 1:49 PM
Consulta de reserva de habitación: "I'm wanting to book a room for tonight at the Holiday Inn Express."
- De una llamada que dura 8m 54s, Oct 13, 2024 5:32 PM
Queja corporativa: "I want the corporate office."
- De una llamada que dura 8m 21s, Oct 11, 2024 1:10 PM
Consultar reembolso: "Yes."
- De una llamada que dura 7m 38s, Oct 6, 2024 2:57 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Holiday Inn Express se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Holiday Inn Express contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Holiday Inn Express además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Holiday Inn Express Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Holiday Inn Express a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Holiday Inn Express, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Holiday Inn Express. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Holiday Inn Express porque 882 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-465-4329 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Holiday Inn Express primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Holiday Inn Express tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Holiday Inn Express representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Holiday Inn Express. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Holiday Inn Express. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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