Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número JCPenney Catalog más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en JCPenney Catalog?
A:Debe elegir una opción 1-7.
Q:¿JCPenney Catalog ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono JCPenney Catalog para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-7.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico JCPenney Catalog lo saluda: Check status of orders: press 1, New or existing mattress orders: press 2, Existing apparel or home decor order: press 3, Store experience, using coupons: press 4, Rewards: press 5, Credit services, making payments: press 6, JCPenney salon or optical: press 7.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de JCPenney Catalog y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as this described in our privacy policy at j c p dot com.
Now let's get started. At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one."
Extracto de una llamada con JCPenney Catalog
Tuesday, January 16, 2024 1:07 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one.
For credit services, including to make a payment, press two.
For in store services such as beauty, salon, optical, and portrait, press three.
For all other services, such as JCPenney rewards or product warranties, press four."
Extracto de una llamada con JCPenney Catalog
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
Después de presionar 1
"For in store services such as beauty, salon for status on an existing order, press one.
If you received a call or email about an existing case, press two."
Extracto de una llamada con JCPenney Catalog
Thursday, February 8, 2024 9:53 PM
Después de presionar 4
"For JCPenney rewards, press one.
For product warranties, press two."
Extracto de una llamada con JCPenney Catalog
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
JCPenney Catalog opera el centro de llamadas para este 800-222-6161 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 231 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono JCPenney Catalog (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como JCPenney Catalog dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a JCPenney Catalog es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 215 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 231 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al JCPenney Catalog es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que JCPenney Catalog contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número JCPenney Catalog?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a JCPenney Catalog y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Dificultades técnicas: "I can't hear you. Hang on a minute."
- De una llamada que dura 2m 28s, Apr 2, 2024 11:37 PM
Se necesita asistencia para pedidos: "I am trying to place an order and I'm not successful."
- De una llamada que dura 9m 24s, Mar 27, 2024 1:10 PM
Confusión con JCPenney Carano: "Would you please tell me why are you on the phone when I'm talking to JCPenney Carano?"
- De una llamada que dura 2m 20s, Mar 9, 2024 7:19 PM
Actualización de información de contacto: "I have changed it several times and today, I asked them to change it again."
- De una llamada que dura 12m 48s, Feb 25, 2024 1:36 AM
Asistencia para la realización de pedidos: "I wanna place an order, but I gotta find the picture now of it."
- De una llamada que dura 2m 41s, Feb 23, 2024 5:43 PM
Problemas con el pago del pedido: "I'm trying to pay with my Penny's credit card and I'm not doing too well with that."
- De una llamada que dura 4m 32s, Feb 21, 2024 8:23 PM
Consultar sobre pedido de catálogo: "I'm on the Internet on the phone, I'm looking where you can order a a JCPenney catalog."
- De una llamada que dura 4m 16s, Feb 13, 2024 5:46 PM
consultando sobre catalogo: "I was wondering, do you all have magazines, sale books?"
- De una llamada que dura 4m 33s, Feb 12, 2024 9:12 PM
Consulta sobre medida de cortina.: "I'm looking online at kitchen curtains, and I want to know the size of the rod pocket at the top of these curtains."
- De una llamada que dura 5m 32s, Feb 8, 2024 9:53 PM
Preocupación por el costo de envío: "Why do I have to pay nine dollar shipping when it's not available to be shipped to my store?"
- De una llamada que dura 4m 19s, Feb 5, 2024 8:17 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de JCPenney Catalog
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de JCPenney Catalog además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de JCPenney Catalog a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de JCPenney Catalog, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de JCPenney Catalog. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de JCPenney Catalog porque 4,530 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-222-6161 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a JCPenney Catalog primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, JCPenney Catalog tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con JCPenney Catalog representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para JCPenney Catalog. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como JCPenney Catalog. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.