¿Cómo hablo con un humano en este número Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
A:En el primer menú, diga "Representante".
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 8am-6pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Friday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Jersey Central Power & Light (JCP&L) Billing?
A:El tiempo de espera promedio es de 10 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Jersey Central Power & Light (JCP&L) de 3. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Jersey Central Power & Light (JCP&L) direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
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¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Jersey Central Power & Light (JCP&L) para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At the first menu, say "Representative."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Jersey Central Power & Light (JCP&L) lo saluda: In a few words, tell me how I can help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Jersey Central Power & Light (JCP&L) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to Jersey Central Power and Light.
A first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected.
If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com.
Please provide us a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed.
Thank you for your understanding.
Hi. I'm your automated assistant.
In a few words, tell me how I can help you today."
Extracto de una llamada con Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Tuesday, June 4, 2024 4:02 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"I still didn't understand.
Here are some more options I can help you with. Please say the option out loud if you hear one that matches your question.
You can say things like outage, discuss my shutoff notice, make payment arrangements, stop, start, or transfer service, or update billing address."
Extracto de una llamada con Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Tuesday, June 4, 2024 4:02 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Jersey Central Power & Light (JCP&L) opera el centro de llamadas para este 800-662-3115 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 4480 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Jersey Central Power & Light (JCP&L) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Jersey Central Power & Light (JCP&L) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Jersey Central Power & Light (JCP&L) es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 4480 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Jersey Central Power & Light (JCP&L) es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Jersey Central Power & Light (JCP&L) cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Jersey Central Power & Light (JCP&L) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 1m 51s, Dec 6, 2024 10:15 AM
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- De una llamada que dura 15s, Sep 5, 2024 1:39 PM