¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Kaiser Permanente - Georgia?
A:En el primer menú, presione 5. Luego presione 0. A continuación, diga "No soy miembro". Luego presione 0.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Kaiser Permanente - Georgia para atenderlo.
Q:
¿Kaiser Permanente - Georgia ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Kaiser Permanente - Georgia a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kaiser Permanente - Georgia para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kaiser Permanente - Georgia lo saluda: Are you calling about questions regarding the COVID virus? Please say yes or no.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kaiser Permanente - Georgia y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Kaiser Permanente, Georgia.
Or visit the nearest emergency room. For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
This call may be monitored or recorded.
Main menu. Which of the following would you like?
Say prescription refills or press one. Lab results, two.
Primary care appointments, three. Member services, four.
Advice, five. Or to request appointments with a specialist, you can say specialty appointment or press six."
Extracto de una llamada con Kaiser Permanente - Georgia
Tuesday, June 11, 2024 3:19 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kaiser Permanente - Georgia opera el centro de llamadas para este 800-611-1811 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 100 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Kaiser Permanente - Georgia antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kaiser Permanente - Georgia (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kaiser Permanente - Georgia dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kaiser Permanente - Georgia es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 540 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 100 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Kaiser Permanente - Georgia
En resumen, el mejor día para llamar al Kaiser Permanente - Georgia es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Kaiser Permanente - Georgia
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Kaiser Permanente - Georgia, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Kaiser Permanente en Georgia tiene una red de varios hospitales que ofrecen atención de alta calidad. Estos hospitales incluyen el Atlanta Medical Center, el Northside Hospital, el Piedmont Atlanta Hospital, el DeKalb Medical Center y el Emory University Hospital. Estas instalaciones son reconocidas por su excelencia en la atención al paciente, tecnología médica avanzada y profesionales de la salud experimentados. Al ser parte de la red de Kaiser Permanente, los miembros en Georgia tienen acceso a una amplia gama de servicios y tratamientos especializados, lo que garantiza una atención integral y coordinada. La colaboración con estos estimados hospitales refleja el compromiso de Kaiser Permanente de brindar a sus miembros opciones de atención médica excepcionales en todo el estado de Georgia.
Kaiser Permanente en Georgia ofrece una gama integral de servicios preventivos destinados a promover el bienestar y prevenir enfermedades. Estos servicios generalmente incluyen, entre otros, vacunas para niños y adultos, exámenes físicos anuales, exámenes de detección de afecciones como diabetes, presión arterial alta y cáncer, así como asesoramiento sobre cómo dejar de fumar, nutrición y salud mental. Además, los servicios preventivos para mujeres abarcan exámenes de bienestar femenino, mamografías, asesoramiento sobre anticonceptivos y exámenes de detección de infecciones de transmisión sexual. También pueden estar cubiertos ciertos medicamentos preventivos, como anticonceptivos y vacunas. Sin embargo, la cobertura exacta puede variar según los planes individuales. Es recomendable consultar los documentos específicos del plan o comunicarse con Kaiser Permanente para obtener más aclaraciones sobre los servicios preventivos cubiertos en Georgia.
Kaiser Permanente ofrece una variedad de planes de seguro médico en Georgia que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Estos incluyen planes individuales y familiares, planes patrocinados por el empleador, planes Medicare Advantage y planes Medicaid. Con sus planes individuales y familiares, las personas y familias pueden acceder a una cobertura integral y a una amplia red de médicos y especialistas. Para los empleadores, Kaiser Permanente ofrece planes grupales que brindan opciones de cobertura asequibles y acceso a una amplia red de proveedores de atención médica. Los beneficiarios de Medicare pueden elegir entre varios planes Medicare Advantage ofrecidos por Kaiser Permanente, que a menudo brindan beneficios adicionales más allá de Medicare Original. Por último, Kaiser Permanente ofrece planes de Medicaid para personas y familias de bajos ingresos, garantizando el acceso a servicios de atención médica de calidad. Con esta gama de opciones, Kaiser Permanente tiene como objetivo brindar una cobertura de seguro médico integral para satisfacer las diversas necesidades de la población de Georgia.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Kaiser Permanente - Georgia pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kaiser Permanente - Georgia y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Realizar el pago de la facturación: "I would like to make a payment, please."
- De una llamada que dura 14m 16s, Jan 17, 2024 4:57 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Kaiser Permanente - Georgia, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kaiser Permanente - Georgia. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kaiser Permanente - Georgia porque 1,602 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-611-1811 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kaiser Permanente - Georgia primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Kaiser Permanente - Georgia tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kaiser Permanente - Georgia representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kaiser Permanente - Georgia. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kaiser Permanente - Georgia. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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