¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Kaiser Permanente - Hawaii?
A:En el primer menú, presione 5. Luego presione 0. A continuación, diga "No soy miembro". Luego presione 0.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Kaiser Permanente - Hawaii para atenderlo.
Q:
¿Kaiser Permanente - Hawaii ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm, Sat 8am-12pm HST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Kaiser Permanente - Hawaii a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kaiser Permanente - Hawaii para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kaiser Permanente - Hawaii lo saluda: Appointments or advice: press 1, Billing or claims: press 2, Plans or coverage: press 3, Locations: press 4, or for more options: press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kaiser Permanente - Hawaii y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Kaiser Permanente member services.
You think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call."
Extracto de una llamada con Kaiser Permanente - Hawaii
Monday, October 28, 2024 9:49 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kaiser Permanente - Hawaii opera el centro de llamadas para este 800-966-5955 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm, Sat 8am-12pm HST.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 46 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Kaiser Permanente - Hawaii antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kaiser Permanente - Hawaii (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kaiser Permanente - Hawaii dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kaiser Permanente - Hawaii es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 46 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Kaiser Permanente - Hawaii
En resumen, el mejor día para llamar al Kaiser Permanente - Hawaii es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Kaiser Permanente - Hawaii cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Kaiser Permanente - Hawaii
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Kaiser Permanente - Hawaii, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Kaiser Permanente - Hawaii ofrece una amplia gama de servicios de atención médica a sus miembros. Estos servicios incluyen atención primaria, atención especializada, atención de emergencia, estadías hospitalarias y medicamentos recetados. Los servicios de atención primaria abarcan chequeos de rutina, atención preventiva y tratamiento de enfermedades y lesiones comunes. La atención especializada cubre áreas como cardiología, dermatología, neurología y ortopedia, asegurando una atención médica integral. Además, Kaiser Permanente - Hawaii brinda atención de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana para situaciones médicas inesperadas y cuenta con una red de hospitales para internaciones cuando sea necesario. Los miembros también pueden beneficiarse del acceso conveniente a medicamentos recetados a través de las farmacias de Kaiser Permanente. Con un enfoque en fomentar el bienestar general y brindar atención médica integral, Kaiser Permanente - Hawaii tiene como objetivo garantizar la salud y el bienestar de sus miembros.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Kaiser Permanente - Hawaii pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Kaiser Permanente - Hawaii se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Kaiser Permanente - Hawaii, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kaiser Permanente - Hawaii. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kaiser Permanente - Hawaii porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-966-5955 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kaiser Permanente - Hawaii primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Kaiser Permanente - Hawaii tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kaiser Permanente - Hawaii representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kaiser Permanente - Hawaii. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kaiser Permanente - Hawaii. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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