Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número L'Oreal más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en L'Oreal?
A:Presione 2, luego 4
Q:¿L'Oreal ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.
Número gratuito · Must choose an option 1-3. · For questions about our hair color or highlighter products, press 1. For skin care and makeup products, press 2. For shampoos, conditioners, and styling products, press 3.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono L'Oreal para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2, then 4
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico L'Oreal lo saluda: For questions about our hair color or highlighter products, press 1. For skin care and makeup products, press 2. For shampoos, conditioners, and styling products, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de L'Oreal y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling L'Oreal Paris. Your call is important to us and may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
So that we can better assist you, we may ask you for information.
Any information that you share with us is governed by our privacy policy and use to provide you with a better experience.
You can access our privacy policy by visiting our corporate website, l'oreal dot com or at the footer of our brand website.
Please let our beauty adviser know if you are under the age of thirteen or do not reside in the USA.
For questions about our hair color or highlighting products, please press one.
For questions about our skin care and makeup products, please press two."
Extracto de una llamada con L'Oreal
Tuesday, March 12, 2024 7:22 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling L'Oreal Paris. Your call is in important to us and may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
So that we can better assist you, we may ask you for information.
Any information that you share with us is governed by our privacy policy and used to provide you with a better experience.
You can access our privacy policy by visiting our corporate website l'oreal dot com, or at the footer of our brand website.
Please let our beauty adviser know if you are under the age of thirteen or do not reside in the USA.
For questions about our hair color or highlighting products, please press one.
For questions about our skin care and makeup products, please press two."
Extracto de una llamada con L'Oreal
Tuesday, April 23, 2024 8:42 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
L'Oreal opera el centro de llamadas para este 800-631-7358 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 117 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono L'Oreal (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como L'Oreal dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a L'Oreal es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 440 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 117 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al L'Oreal es el Monday.
¿Por qué llamar a este número L'Oreal?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a L'Oreal y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de color de cabello.: "I have a question about a color that I'm doing on my client."
- De una llamada que dura 2m 19s, Mar 12, 2024 7:22 PM
Problema con la plancha de vapor: "I bought the steam pod flat iron and the heat doesn't stay, keeps flashing between heat settings."
- De una llamada que dura 3m 54s, Feb 16, 2024 10:00 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de L'Oreal
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de L'Oreal además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de L'Oreal a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de L'Oreal, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de L'Oreal. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de L'Oreal porque 3,864 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-631-7358 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a L'Oreal primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, L'Oreal tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con L'Oreal representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para L'Oreal. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como L'Oreal. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.