Lyft Número de teléfono

Llame a Lyft servicio al cliente más rápido con GetHuman

Para servicio al cliente
No puedes llamar a Lyft y hablar con un humano. El servicio al cliente se ofrece principalmente a través de su mesa de ayuda basada en la web.
Comience a escribir a continuación por qué intenta llamar. Tenemos mucha información sobre cómo resolver Lyft problemas de servicio al cliente como el suyo y, por lo general, podemos indicarle cómo abordar mejor su problema particular.

Notas del editor sobre el servicio de atención al cliente por teléfono de Lyft

Feb 26, 2024

Lyft es una empresa de viajes compartidos que opera en Estados Unidos y Canadá. La compañía tiene una presencia particularmente significativa en los EE. UU., por lo que no sorprende que haya muchas personas que intentan ponerse en contacto con Lyft todos los días.

Como muchas empresas nativas de Internet, Lyft ofrece solo soporte telefónico limitado y prefiere interactuar con los usuarios a través de su aplicación, cuentas de redes sociales o sitio web. Si bien es posible recibir atención al cliente por teléfono, las llamadas deben iniciarse a través de la aplicación de Lyft.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Lyft?

Los usuarios llaman al servicio de atención al cliente de Lyft por muchos motivos, entre ellos:

  • Quejas o inquietudes de los conductores
  • Preguntas sobre cargos a tarjetas de crédito
  • Preguntas sobre el monto de la tarifa específica cobrada
  • Apoyo técnico
  • Preguntas sobre la cobertura en un área específica
  • Preguntas sobre objetos perdidos
  • Preguntas sobre el programa Lyft Pink

Lyft ofrece un sitio web detallado que ofrece información y respuestas a muchas preguntas. Si está frustrado por no poder llamar a Lyft directamente, una visita al sitio web podría ser una buena idea.

Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de Lyft

Debido a que Lyft no tiene un número de teléfono al que puedas llamar para solicitar atención al cliente, deberás solicitar ayuda a través de su aplicación. Para ello, necesitarás entrar en la aplicación y responder una serie de preguntas. Si bien es posible solicitar una llamada si tienes un problema de seguridad importante, la asistencia de Lyft se realiza únicamente por correo electrónico. Si tiene un problema de seguridad urgente, es posible que se le solicite que ingrese su número de teléfono celular para que un miembro del equipo de Lyft pueda devolverle la llamada.

La aplicación Lyft también tiene una función de seguridad en el automóvil que lo conectará con los profesionales de seguridad de ADT que pueden comunicarse con el 911 en su nombre. Este servicio tiene una opción silenciosa que le indica a ADT que no puede hablar. Luego, ADT informará a las autoridades locales sobre la ubicación de su automóvil para que pueda obtener ayuda.

¿Cómo se siente la gente acerca de sus llamadas al servicio de atención al cliente de Lyft?

Muchas personas han expresado su frustración por el hecho de que Lyft no ofrezca servicio al cliente por teléfono y no están contentas por verse relegadas principalmente al soporte por mensaje de texto y correo electrónico. Sin embargo, algunas personas han notado que las respuestas de Lyft a las inquietudes parecen provenir de seres humanos que no ofrecen simplemente respuestas escritas.

Informes de los medios

Algunos informes de los medios se han centrado en que Lyft no ha abordado adecuadamente las preocupaciones de seguridad del conductor, incluso cuando un pasajero estaba potencialmente en peligro. En un caso, un conductor se volvió agresivo con una conductora que terminó teniendo que saltar de un vehículo en movimiento. Ella informó del incidente a Lyft, pero aun así le cobraron por el viaje.

¿Qué tipo de problemas puede abordar Lyft a través del servicio de atención al cliente por teléfono?

Lyft ofrece atención al cliente por teléfono a los pasajeros en circunstancias muy limitadas, principalmente en cuestiones de seguridad urgentes. Si viaja en un vehículo Lyft y tiene motivos para creer que su conductor, o el vehículo del conductor, representa un peligro para el público, debe informar la situación al 911 y luego comunicarse con Lyft a través de su servicio de ayuda basado en aplicaciones. Solicite una llamada y explique lo sucedido al representante.

¿Qué problemas no se pueden resolver por teléfono con Lyft?

Otros asuntos, como el servicio al cliente, quejas sobre conductores que no son urgentes o que afectan la seguridad pública, disputas de tarjetas de crédito o preguntas generales deben manejarse a través del servicio al cliente basado en la aplicación de Lyft.

¿Qué hago si no estoy satisfecho con una llamada al servicio de atención al cliente de Lyft?

Si finaliza una llamada con el servicio de atención al cliente de Lyft y aún siente que sus inquietudes no se han resuelto adecuadamente, hay varias cosas que puede hacer para abordar la situación.

  • Las situaciones de seguridad son graves. Si cree que Lyft no ha abordado sus inquietudes y cree que persiste un problema urgente de seguridad pública, comuníquese con las autoridades de su área.
  • Intente comunicarse con Lyft nuevamente. Un representante diferente puede tener más capacitación o educación y podría ayudar a resolver su inquietud.
  • Comuníquese con Lyft a través de sus plataformas de redes sociales. Un especialista en redes sociales puede ser más receptivo y proactivo. Las comunicaciones basadas en texto tienen la ventaja de brindarle un registro de su comunicación, lo que puede resultar útil si tiene que escalar su caso.
  • Si su ciudad tiene una agencia gubernamental que supervisa los servicios de viajes compartidos, presente una queja ante esa agencia. Si bien es posible que los trabajadores de la agencia no puedan abordar su inquietud individual, suficientes quejas contra Lyft o un conductor de Lyft pueden resultar en que Lyft tome medidas para resolver la situación.
  • Intente enviarle una carta a Lyft por correo postal. Si bien esto lleva mucho tiempo y es posible que no reciba una respuesta rápida, puede ser una forma eficaz de demostrar que el asunto le preocupa y que desea que se solucione.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Razones por las que clientes como usted llamaron recientemente

I'm disputing a cancellation charge from last night
Contact lyft to tell them my home address is incorrect on their map*J*****@***.com...
My account is locked for more than * months.
Left phone in Lyft last night ride about **** to Alabama ave., Dallas Oakcliff my name...
Buenas tardes el problema es el siguiente *n una carrera tuve un veh*culo que me toco e...
I have a gift card and I am unable to read a pin. There is ** on the card is a lift gif...
Hello, I have credit in my account. I no longer need it and would like to have it back...
On a scheduled ride it says Lyft .**cents, what does that mean?
I was double charged for the tip on my left ride.
Have like two or three extra charges
I just made a Lyft account and can’t add the new riders promo code. It says that I can...
My name is Naomi delayne barela,*** ******* *****@***.com, **** high lawn tarrence Ftwo...
I purchased a lift gift card does not work
Hello am contacting you from Slocumb law firm, we have been retained by our client Char...
How do handicap folks get pickup @ JetBlue at *pm??? This friday

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Lyft

Viniste aquí para ver el número de teléfono de Lyft, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Lyft. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Lyft de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 564,714 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Lyft y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Lyft departamento de atención al cliente incluyen Problem With the App, Left Something In Ride, Problem With a Ride, Deactivated Account, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Lyft primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web o Twitter. Desafortunadamente, en este momento Lyft no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Lyft, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

Cómo ayuda GetHuman si Lyft tuviera un número de teléfono

GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Lyft, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Lyft clientes como usted.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Lyft?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Lyft. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Lyft, incluido su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra Lyft página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Lyft Servicio al cliente

Ayuda de una persona viva

Nos asociamos con una empresa con sede en EE. UU. que cuenta con expertos en soporte técnico en vivo disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Aproveche una membresía de prueba de una semana por $5 y charle con un experto ahora.
Chatea con un experto en ayuda

Más números de teléfono de la compañía

¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!