Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Macy's Credit Card para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Macy's Credit Card lo saluda: In a few words, please tell me why you are calling today.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Macy's Credit Card y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
Extension, press one. If you know your party's extension, press two. Thank you for calling Macy's Credit and customer services. This call may be monitored or recorded. If
In a few words, please tell me why you're calling today."
Extracto de una llamada con Macy's Credit Card
Thursday, April 11, 2024 9:45 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security please enter your account number now."
Extracto de una llamada con Macy's Credit Card
Sunday, March 10, 2024 9:57 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You need to hear the balance in your account. Right?
You are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time or say speech now."
Extracto de una llamada con Macy's Credit Card
Monday, April 15, 2024 2:05 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that.
In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way. If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Extracto de una llamada con Macy's Credit Card
Tuesday, March 19, 2024 11:29 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Macy's Credit Card opera el centro de llamadas para este 888-257-6757 número de teléfono Mon-Sun 9am-12am ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1656 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Macy's Credit Card (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Macy's Credit Card dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Macy's Credit Card es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 77 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1656 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Macy's Credit Card es el Thursday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Macy's Credit Card contrata personal en Thursday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Macy's Credit Card?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Macy's Credit Card y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Verificación de dirección para entrega de tarjeta: "I never received my credit card from Macy's and would like to verify the address you have on file."
- De una llamada que dura 9m 25s, Apr 10, 2024 9:16 PM
Consulta de pagos y tarifas: "I received a bill and would like to talk about the charges and late fees."
- De una llamada que dura 16m 19s, Apr 8, 2024 9:18 PM
Actualización de información de tarjeta de crédito: "I need to update my credit card information with my new card that I received but haven't activated yet."
- De una llamada que dura 10m 38s, Apr 4, 2024 7:34 PM
Consulta de cargo no autorizado: "There was an unauthorized charge from I don't know who."
- De una llamada que dura 8m 47s, Apr 3, 2024 7:25 PM
Compra no autorizada: "I did not make the purchase for forty one dollars and thirty three cents."
- De una llamada que dura 13m 58s, Apr 1, 2024 4:09 PM
Preguntas sobre Macy's Mastercard: "Caller questions about Macy's Mastercard and denies having one or owing any money."
- De una llamada que dura 5m 50s, Mar 23, 2024 1:50 PM
Consulta de saldo: "I was trying to see what is my balance."
- De una llamada que dura 7m 11s, Mar 20, 2024 1:34 PM
Disputar el cargo por pago atrasado: "I'm trying to dispute my late fee of thirty three dollars due to not receiving my bill on time."
- De una llamada que dura 14m 40s, Mar 19, 2024 11:29 PM
Comprobación del estado de entrega: "Wonderful. And it's gonna be coming express?"
- De una llamada que dura 10m 29s, Mar 18, 2024 8:12 PM
Buscando el número de atención al cliente de la tarjeta de crédito de Macy's: "No. I could you give me the phone number that handles Macy's own credit card, not the Citibank card?"
- De una llamada que dura 4m 50s, Mar 16, 2024 9:09 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Macy's Credit Card
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Macy's Credit Card además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Macy's Credit Card ofrece esta opción.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Macy's Credit Card responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Macy's Credit Card a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Macy's Credit Card, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Macy's Credit Card. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Macy's Credit Card porque 14,574 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-257-6757 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Macy's Credit Card primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, web o correo electrónico. En total, Macy's Credit Card tiene 4 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Macy's Credit Card representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Macy's Credit Card. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Macy's Credit Card. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.