Microsoft - Windows Live Número de teléfono

Llame a Microsoft - Windows Live servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Microsoft - Windows Live
  • El tiempo medio de espera es de 2m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 9:30am
  • Comuníquese con un agente Microsoft - Windows Live en vivo:Presione 1, luego 1, luego 6
  • Lo que escuchas cuando llamas:Para ayudarle mejor, debo preguntarle: ¿llama como usuario doméstico o como usuario comercial?

Qué esperar cuando llamas

Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or a business user."
Extracto de una llamada con Microsoft - Windows Live
Tuesday, March 26, 2024 2:31 PM

Llamando a Microsoft - Windows Live Atención al cliente al 800-642-7676

Sep 22, 2023

Llamar a Microsoft - Windows Live fue un proceso frustrante. Como parecen estar haciendo muchas empresas, me indicaron que me ocupara de mis problemas de servicio al cliente en línea, pero quería hablar con alguien. Me doy cuenta de que estoy llamando por un producto digital, pero eso no elimina mi necesidad de hablar con una persona real. Cuando terminé con el sistema automatizado, estaba muy claro que no iba a obtener ninguna respuesta de Microsoft sin visitar su sitio web de soporte en línea, lo que no me hizo muy feliz.

Para empezar, cuando llamé a este número, un servicio de mensajería automatizada me saludó y me agradeció por llamar a Microsoft. Luego hubo un breve interludio en español para las personas que llaman en español y el saludo estándar que me permite saber que mi llamada puede ser monitoreada o grabada para mejorar la calidad de sus productos y servicios. Una vez que terminé con las cosas de la línea telefónica estándar, la voz automatizada dijo: "Para ayudarme a ayudarlo mejor, necesito saber si está llamando como usuario residencial o comercial". Le dije que estaba llamando desde una casa y ella dijo: "Necesito saber con qué necesitas ayuda".

Me tomó un segundo darme cuenta de que se suponía que debía hablar con ella, porque en realidad eso no era una pregunta ni una indicación. Sin embargo, una vez que descubrí que el agente de IA me estaba esperando, dije Microsoft Office. Tenía problemas para activar la licencia que había comprado para la suite y quería asegurarme de que mis documentos se cargaran correctamente una vez que lo hiciera.

Sin embargo, en lugar de ayudarme, la voz automatizada me dijo que fuera a help.microsoft.com. Después de repetir la dirección tres veces, se ofreció a enviarme un mensaje de texto con la dirección. En lugar de decir que sí, intenté decir servicio al cliente. Me dijo nuevamente que los agentes no podían ayudarme y que acudiera al soporte de Microsoft. Luego dijo abruptamente "Gracias por llamar a Microsoft, adiós".

Obviamente, no estaba contento con esta respuesta, así que intenté llamar nuevamente. Cuando volví al punto en el que me decía que necesitaba saber cómo ayudarme, simplemente respondí "atención al cliente". La voz automatizada luego dijo: "Puedo ayudarte ahora mismo en este teléfono con muchos temas de soporte, por favor déjame saber cómo puedo ayudarte". Intenté saltarme dos veces más diciendo atención al cliente pero fue en vano. En cambio, la IA dijo: "Parece que no puedo ayudarte" y luego me colgó de nuevo. Como dije, mi experiencia fue insatisfactoria y un poco enojada.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Microsoft - Windows Live Número de teléfono del cliente 800-642-7676 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-642-7676
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar9:30 am
Espera promedio2 minutos
Espera actual3 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web
Calidad de la comunicación83%
Calidad de la ayuda77%
Votos de los clientes563
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Microsoft - Windows Live

Este es el mejor número de teléfono de Microsoft - Windows Live, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas y dirigirse directamente a un agente de Microsoft - Windows Live. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Microsoft - Windows Live porque 4,854 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde a las llamadas a 800-642-7676 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Microsoft - Windows Live primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Microsoft - Windows Live tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Microsoft - Windows Live, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Microsoft - Windows Live?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Microsoft - Windows Live. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Microsoft - Windows Live, incluido su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Microsoft - Windows Live página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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