¿Morgan Stanley ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Say"Customer Service." · Please speak your request now or say "main menu." · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Morgan Stanley a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Morgan Stanley para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Morgan Stanley lo saluda: You have the option to say "Service Professional" at any time. Enter the phone number you are calling about.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 then 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Morgan Stanley y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Morgan Stanley. As a Morgan Stanley client, you have the option to say service professional at any time.
Please enter the phone number associated with the account you're calling about."
Extracto de una llamada con Morgan Stanley
Tuesday, October 8, 2024 2:50 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Using your keypad, please enter your account number or say, more information."
Extracto de una llamada con Morgan Stanley
Tuesday, October 8, 2024 2:50 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Morgan Stanley opera el centro de llamadas para este 800-869-3326 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 100 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Morgan Stanley antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Morgan Stanley (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Morgan Stanley dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Morgan Stanley es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 73 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 100 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
Cerrar una cuenta de Morgan Stanley es un proceso simple. Se puede hacer en línea o comunicándose con el equipo de atención al cliente. Para las personas que viven cerca de una sucursal de Morgan Stanley, visitarlos físicamente y solicitar el cierre de la cuenta también es una opción. Solo puede estar seguro de que su cuenta se ha cerrado después de recibir una confirmación por escrito de la organización.
Tener una congelación en su cuenta de Morgan Stanley puede ser bastante estresante. Sin embargo, hay varias formas de levantar la congelación. La primera opción es hacerlo a través del portal de cuentas en línea del sitio web del Banco. Alternativamente, los titulares de cuentas pueden comunicarse con el servicio al cliente a través de una llamada telefónica, chat en vivo en línea o visitando un punto de venta para obtener ayuda. Los foros en línea también son una buena fuente de información.
La activación de la tarjeta no debería ser un problema para ningún titular de la tarjeta. Hay diferentes opciones que puedes explorar; puede activarlo en línea, por llamada telefónica o mediante la aplicación móvil del proveedor. Los detalles necesarios en todas las opciones anteriores son completamente iguales. Sin embargo, la aplicación en línea es un poco más rápida en comparación con los otros métodos. Debe registrarse en el servicio en línea antes de poder acceder a la opción de activación.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Morgan Stanley pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Morgan Stanley se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Morgan Stanley contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Morgan Stanley además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Morgan Stanley Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Morgan Stanley a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Morgan Stanley, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Morgan Stanley. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Morgan Stanley porque 1,878 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-869-3326 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Morgan Stanley primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Morgan Stanley tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Morgan Stanley representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Morgan Stanley. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Morgan Stanley. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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