¿Cómo hablo con un humano en este número National Grid?
A:Siga repitiendo "Representante" hasta que lo transfieran.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 7am-7pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con National Grid Upstate NY Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 15 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.
Este es el número de teléfono 2 más popular National Grid de 6. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas National Grid direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Fri 7am-7pm EST · Say "I'm not a customer", then "Customer Service", then 0 until transferred · Report a gas leak or if you smell gas, press 1. For any emergency power problem, press 2, otherwise, remain on the line.
Mon-Fri 8am-8pm EST · For NYC Metro area · Report a gas leak or if you smell gas, press 1. For any emergency power problem, press 2, otherwise, remain on the line.
24 hours, 7 days · Calling this National Grid number should go right to a real human being · If you know your party's extension, you may press it at any time. Dial by name directory, press 1. Customer service, press 2. Operator, press 0.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono National Grid para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep repeating "Representative" until you are transferred.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico National Grid lo saluda: Report a gas leak or if you smell gas, press 1. For any emergency power problem, press 2, otherwise, remain on the line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de National Grid y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"You for calling National Grid. For English, press one.
If you are calling to report a gas odor or damaged gas line, press one."
Extracto de una llamada con National Grid
Thursday, June 20, 2024 4:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
National Grid opera el centro de llamadas para este 800-642-4272 número de teléfono Mon-Fri 7am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 8704 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono National Grid (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como National Grid dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a National Grid es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 8704 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al National Grid es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que National Grid cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
¿Por qué llamar a este número National Grid?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a National Grid y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 1m 1s, Oct 23, 2024 6:44 PM
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- De una llamada que dura 2m 28s, Sep 25, 2024 9:12 PM