¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono New York & Company para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this New York & Company number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de New York & Company y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Comenity.
We have a scheduled system maintenance on account center and in our customer care department this Friday and Saturday from three AM to seven AM eastern time each day.
During this time, there may be limited functionality on the site and within our customer care departments.
We recommend you plan to access your account or contact our care center outside of these hours.
Thank you.
Thank you for calling our NY and C rewards credit card customer service system.
For quality purposes, this call may be monitored and or recorded.
Save time by checking your balance and making payments for by visiting our website on the back of your card or listed on your statement.
And remember, making a payment is also free on easy pay, via postal mail or in our automated phone system.
Please say the primary account holder's sixteen digit card number or enter it followed by pound.
Or say, I don't have it."
Extracto de una llamada con New York & Company
Friday, April 12, 2024 9:31 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono New York & Company es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
New York & Company opera el centro de llamadas para este 800-889-0494 número de teléfono Mon-Sat 8am-9pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 508 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono New York & Company (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como New York & Company dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a New York & Company es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 293 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 508 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al New York & Company es el Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número New York & Company?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a New York & Company y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de conexión: "Hello? Can you hear me?"
- De una llamada que dura 13m 29s, Mar 28, 2024 11:01 PM
Consulta de pedido: "I'm trying to check on the order that I have placed."
- De una llamada que dura 3m 1s, Mar 1, 2024 12:52 AM
Problemas de orden: "I'm trying to call about an order that I placed and I keep receiving the wrong item."
- De una llamada que dura 2m 43s, Mar 1, 2024 12:48 AM
Pedido recibido artículo incorrecto: "I ordered a shirt online twice, and both times I received the wrong item in a different color and size."
- De una llamada que dura 3m 6s, Feb 29, 2024 5:12 PM
Reembolso no recibido: "I still have not received a refund for the orders."
- De una llamada que dura 4m 14s, Feb 5, 2024 3:02 PM
Dificultad para llegar al servicio de atención al cliente.: "No one is picking up, been trying for two or three days to get through."
- De una llamada que dura 12m 38s, Jan 31, 2024 5:41 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de New York & Company
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de New York & Company además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y New York & Company responderá a su correo electrónico.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de New York & Company, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de New York & Company a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de New York & Company, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de New York & Company. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de New York & Company porque 2,430 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-889-0494 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a New York & Company primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, web o facebook. En total, New York & Company tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con New York & Company representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para New York & Company. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como New York & Company. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.