¿North Carolina Health Choice ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para North Carolina Health Choice a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono North Carolina Health Choice para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, must choose an option 1-8.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
North Carolina Health Choice opera el centro de llamadas para este 800-662-7030 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 18 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas North Carolina Health Choice antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono North Carolina Health Choice (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como North Carolina Health Choice dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a North Carolina Health Choice es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 18 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a North Carolina Health Choice
En resumen, el mejor día para llamar al North Carolina Health Choice es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que North Carolina Health Choice cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a North Carolina Health Choice
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a North Carolina Health Choice, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
North Carolina Health Choice es un programa patrocinado por el gobierno diseñado para brindar cobertura de atención médica asequible para niños de familias de bajos ingresos que no califican para Medicaid. Es un programa de seguro médico integral que ofrece una variedad de beneficios, que incluyen visitas al médico, estadías en el hospital, medicamentos recetados, atención preventiva y servicios dentales. El programa garantiza que los niños elegibles tengan acceso a atención médica de calidad, promoviendo su bienestar general. North Carolina Health Choice tiene como objetivo cerrar la brecha para las familias que no pueden pagar un seguro privado pero ganan demasiado para calificar para Medicaid. Ofrece tranquilidad a los padres al saber que sus hijos pueden recibir servicios de atención médica esenciales sin cargas financieras.
North Carolina Health Choice es un programa diseñado para brindar cobertura de atención médica a niños sin seguro o con seguro insuficiente en Carolina del Norte. La elegibilidad para este programa se basa en varios factores. Los niños residentes de Carolina del Norte y menores de 19 años son elegibles para solicitar el programa. Además, no deben estar asegurados y tener un ingreso familiar que esté dentro de los límites de ingresos del programa. Los límites de ingresos los establece el estado y se basan en el tamaño de la familia y el nivel federal de pobreza. Los niños no son elegibles para North Carolina Health Choice si tienen acceso a un seguro médico asequible a través de Medicaid u otros programas gubernamentales. Para obtener más información, incluidos los límites de ingresos específicos, visite el sitio web de North Carolina Health Choice o comuníquese con su línea de ayuda de servicio al cliente.
Sí, hay una prima mensual para North Carolina Health Choice. El monto de la prima varía según la cantidad de personas en su hogar y los ingresos de su hogar. La elegibilidad para el programa la determina el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte en función de estos factores. Generalmente, las familias de bajos ingresos pueden calificar para primas mensuales reducidas o nulas, mientras que a las familias de mayores ingresos se les puede exigir que paguen la prima completa. Es importante tener en cuenta que cumplir con el requisito de la prima es crucial para mantener la cobertura de North Carolina Health Choice. La falta de pago de la prima mensual puede resultar en la terminación de su inscripción en el programa.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier North Carolina Health Choice pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más North Carolina Health Choice contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de North Carolina Health Choice además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
North Carolina Health Choice Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de North Carolina Health Choice a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de North Carolina Health Choice, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de North Carolina Health Choice. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de North Carolina Health Choice porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-662-7030 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a North Carolina Health Choice primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, North Carolina Health Choice tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con North Carolina Health Choice representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para North Carolina Health Choice. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como North Carolina Health Choice. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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